Ngành Marketing là một lĩnh vực kinh doanh đầy tiềm năng, đóng vai trò quan trọng trong thời đại số. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về ngành Marketing, từ khái niệm, chuyên ngành, cơ hội việc làm đến mức lương và những kỹ năng cần thiết để thành công.
1. Ngành Marketing là gì?
Ngành Marketing là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, tập trung vào việc xây dựng, quảng bá và duy trì mối quan hệ bền vững. Bằng cách nghiên cứu thị trường, thấu hiểu khách hàng, xác định mục tiêu và triển khai các chiến lược tiếp thị hiệu quả, ngành Marketing giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh.
2. Các chuyên ngành trong Marketing
Ngành Marketing rất đa dạng và được chia thành nhiều chuyên ngành khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng khách hàng của doanh nghiệp. Dưới đây là một số chuyên ngành Marketing phổ biến:
- Xây dựng thương hiệu (Branding): Tập trung vào việc tạo dựng hình ảnh và giá trị cho thương hiệu, giúp thương hiệu nổi bật và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
- Quảng cáo (Advertising): Sử dụng các phương tiện truyền thông như truyền hình, báo chí, Internet,... để quảng bá thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu.
- Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing): Tập trung vào việc sử dụng các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, email,... để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
- Marketing thương mại (Trade Marketing): Tập trung vào việc hỗ trợ bán hàng tại điểm bán, bao gồm các hoạt động như trưng bày sản phẩm, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng,...
- Quan hệ công chúng (PR): Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, bao gồm khách hàng, đối tác, truyền thông,... nhằm tạo dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp.
- Nghiên cứu thị trường (Market Research): Thu thập và phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,... để cung cấp dữ liệu cho việc ra quyết định Marketing.
3. Học Marketing ra trường làm gì?
Nhiều bạn trẻ thắc mắc: Học Marketing ra trường làm gì? Câu trả lời là bạn có rất nhiều sự lựa chọn! Ngành Marketing rất đa dạng về cơ hội việc làm, bạn có thể làm việc ở nhiều vị trí, trong nhiều công ty và lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số công việc phổ biến mà bạn có thể làm sau khi tốt nghiệp ngành Marketing:
- Content Marketing (Chuyên viên nội dung): Bạn sẽ là người chuyên sáng tạo nội dung cho website, blog, mạng xã hội (Facebook, Instagram,...), email,... Bạn sẽ viết bài, làm video, thiết kế hình ảnh,... để thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu.
- Digital Marketing (Chuyên viên tiếp thị kỹ thuật số): Bạn sẽ quản lý và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên Internet bao gồm quảng cáo Google, quảng cáo Facebook, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm),...
- Chuyên viên nghiên cứu thị trường: Bạn sẽ thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,... để giúp doanh nghiệp ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.
- Sales (Nhân viên bán hàng): Bạn sẽ là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu và thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Video Editor (Biên tập viên video): Bạn sẽ chuyên sản xuất và chỉnh sửa video cho các chiến dịch Marketing và quảng cáo.
- Event Planner (Chuyên viên tổ chức sự kiện): Bạn sẽ lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện như hội thảo, hội chợ, lễ khai trương,... cho doanh nghiệp.
- Brand Manager (Quản lý thương hiệu): Bạn sẽ phụ trách xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp, đảm bảo hình ảnh và thông điệp của thương hiệu luôn nhất quán và gây ấn tượng với khách hàng.
- Public Relations (Chuyên viên quan hệ công chúng): Bạn sẽ xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp với công chúng, bao gồm khách hàng, đối tác, truyền thông,...
Ngoài ra, bạn cũng có thể làm các công việc Affiliate phổ biến như: Review sản phẩm/dịch vụ, xây dựng website/blog chuyên review sản phẩm, Email marketing,... Nếu bạn là một người yêu thích sự tự do thì Freelance là sự lựa chọn không hề tệ với các công việc phổ biến như: Digital marketing consultant, SEO specialist, Content writer, Social media manager,... Cơ hội việc làm trong ngành Marketing rất rộng mở và đa dạng. Hãy chọn cho mình một hướng đi phù hợp với sở thích và năng lực của bạn!
4. Cơ hội việc làm trong ngành Marketing
Theo Trung tâm dự báo nhân lực và thông tin thị trường lao động TP.HCM cho đến 2025, ngành Marketing cần tới 21.600 lao động trở lên mỗi năm. Hơn nữa, Việt Nam hiện nay được gia tăng đầu tư từ các công ty nước ngoài nên nhu cầu tuyển dụng nhân lực của ngành sẽ càng tăng cao. Do vậy, ngành Marketing đang rất cần nhân lực.
Con số này dự kiến sẽ còn tiếp tục tăng, bởi các doanh nghiệp đang tích cực tìm kiếm chuyên gia Marketing giỏi, có khả năng sáng tạo và triển khai chiến dịch hiệu quả, đặc biệt là trong thời đại kỹ thuật số, khi quảng cáo và thông điệp Marketing ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng. Cho nên, cơ hộ việc làm trong ngành Marketing là vô cùng lớn.
5. Học Marketing làm ở đâu?
Học Marketing ra có thể làm việc ở rất nhiều nơi, tùy thuộc vào chuyên môn cụ thể và định hướng nghề nghiệp của bạn. Dưới đây là một số lựa chọn phổ biến:
- Trong doanh nghiệp (Client-side):
- Các công ty, tập đoàn thuộc mọi lĩnh vực (MGW, FPT,...): Hầu hết các doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều cần đội ngũ Marketing để quảng bá sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng. Bạn có thể làm việc ở các phòng ban Marketing, Truyền thông, Thương hiệu, Quan hệ công chúng,...
- Các công ty khởi nghiệp (Startup): Đây là môi trường năng động, nhiều thử thách và cơ hội phát triển, bạn có thể được tham gia vào nhiều hoạt động Marketing khác nhau và đóng góp trực tiếp vào sự phát triển của công ty.
- Trong agency (Agency-side):
- Công ty quảng cáo (Advertising agency): Chuyên về các chiến dịch quảng cáo sáng tạo trên nhiều nền tảng khác nhau.
- Công ty truyền thông (Media agency): Chuyên về hoạch định và triển khai chiến dịch truyền thông, quản lý ngân sách quảng cáo.
- Công ty quan hệ công chúng (PR agency): Xây dựng và duy trì hình ảnh, uy tín của thương hiệu.
- Công ty Digital Marketing: Chuyên về các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số như SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing,...
- Công ty thiết kế, sản xuất nội dung: Chuyên sản xuất các ấn phẩm truyền thông, video, hình ảnh,...
6. Mức lương của ngành Marketing là bao nhiêu?
Mức lương trong ngành Marketing khá đa dạng, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc, kỹ năng, trình độ học vấn, quy mô và lĩnh vực của công ty. Theo VietnamWorks thì mức lương trung bình:
- Thực tập sinh: Khoảng 4.000.000 VNĐ/tháng.
- Sinh viên mới tốt nghiệp: Khoảng 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Nhân viên: Khoảng 16.000.000 VNĐ/tháng.
- Trưởng phòng: Khoảng 34.000.000 VNĐ/tháng.
- Giám đốc và cấp cao hơn: Khoảng 70.000.000 VNĐ/tháng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức lương:
- Kinh nghiệm làm việc: Bạn càng có nhiều kinh nghiệm, mức lương càng cao.
- Vị trí công việc: Vị trí càng cao, trách nhiệm càng lớn thì mức lương càng hấp dẫn.
- Kỹ năng: Bạn càng có nhiều kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, mức lương càng cao.
- Trình độ học vấn: Trình độ học vấn cao hơn thường đi kèm với mức lương khởi điểm cao hơn.
- Quy mô và lĩnh vực của công ty: Công ty lớn, hoạt động trong lĩnh vực "hot" như công nghệ, thương mại điện tử,... thường trả lương cao hơn.
7. Những tố chất phù hợp để làm Marketing
Để thành công trong ngành này, bạn cần phải có những tố chất và kỹ năng phù hợp. Dưới đây là một số tố chất quan trọng của một Marketer thành công:
- Tư duy sáng tạo: Bạn cần phải có khả năng nghĩ ra những ý tưởng mới lạ, độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay.
- Khả năng đa nhiệm: Bạn sẽ phải làm việc với nhiều nhiệm vụ khác nhau cùng một lúc, từ việc lên kế hoạch chiến lược đến việc thực hiện các hoạt động Marketing cụ thể.
- Kỹ năng lãnh đạo: Bạn cần phải có khả năng lãnh đạo nhóm, truyền cảm hứng và tạo động lực cho các thành viên trong nhóm để cùng hoàn thành mục tiêu chung.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là kỹ năng quan trọng trong mọi ngành nghề, đặc biệt là trong Marketing. Bạn cần phải biết cách giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp,... cả bằng lời nói và văn bản.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả: Bạn cần phải biết cách lập kế hoạch, sắp xếp công việc và quản lý thời gian một cách hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
- Hiểu biết về công nghệ và kỹ thuật: Bạn cần phải có kiến thức cơ bản về công nghệ và kỹ thuật, đặc biệt là trong lĩnh vực Digital Marketing.
- Nhận thức xu hướng Marketing toàn cầu: Bạn cần phải cập nhật những xu hướng Marketing mới nhất trên thế giới để áp dụng vào thực tiễn tại Việt Nam.
- Khả năng học hỏi và thích ứng: Thị trường và công nghệ luôn thay đổi, do đó, bạn cần phải có khả năng học hỏi liên tục và thích ứng nhanh chóng với những thay đổi đó.
8. Những điều mà một Marketer nên có
Công việc của một Marketer rất đa dạng và thách thức, đòi hỏi sự nhạy bén, sáng tạo và khả năng thích ứng cao. Dưới đây là một số công việc chính mà một Marketer thường phải làm:
- Đề ra mục tiêu cụ thể: Mọi hoạt động Marketing đều cần phải có mục tiêu rõ ràng. Marketer cần phải xác định mục tiêu của từng chiến dịch và đo lường kết quả đạt được.
- Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh: Marketer cần phải thường xuyên theo dõi hoạt động của đối thủ, phân tích điểm mạnh, điểm yếu của họ và rút kinh nghiệm cho bản thân.
- Xác định đúng đối tượng khách hàng: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu là yếu tố quan trọng để tạo ra những chiến dịch Marketing hiệu quả.
- Viết content: Marketer cần phải biết cách tạo ra nội dung chất lượng, thu hút và chuyển đổi được khách hàng.
- Giáo dục và duy trì quan hệ với khách hàng: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là chìa khóa cho sự thành công của doanh nghiệp. Marketer cần phải biết cách chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp cho họ những giá trị thiết thực.
- Lắng nghe ý kiến từ cộng đồng: Mạng xã hội là kênh quan trọng để doanh nghiệp lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng và cộng đồng. Marketer cần phải theo dõi các bình luận, đánh giá trên mạng xã hội và phản hồi kịp thời để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Phân khúc khách hàng hiệu quả: Chia khách hàng thành các nhóm khác nhau dựa trên đặc điểm, nhu cầu và hành vi để tiếp cận và phục vụ họ một cách hiệu quả hơn.
- Liên tục thử nghiệm: Thị trường luôn thay đổi, do đó, Marketer cần phải liên tục thử nghiệm những ý tưởng và chiến lược mới để tìm ra phương án tối ưu nhất.
- Đo lường và phân tích: Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả của chiến dịch Marketing để đánh giá và cải thiện chiến lược.
- Sáng tạo: Sáng tạo là yếu tố không thể thiếu trong Marketing. Marketer cần phải luôn tìm kiếm những ý tưởng mới lạ, độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ấn tượng cho thương hiệu.
9. Xu hướng ngành Marketing năm 2025
Ngành Marketing luôn thay đổi và cập nhật những xu hướng mới. Năm 2025, dự kiến sẽ có những xu hướng nổi bật sau tiếp tục phát triển:
- Interactive content (Nội dung tương tác): Nội dung tương tác cho phép người dùng tham gia, trải nghiệm và tạo ra kết quả riêng, giúp tăng sự hấp dẫn và ghi nhớ thương hiệu. Ví dụ: Trò chơi trực tuyến, khảo sát, bài trắc nghiệm, video 360 độ,...
- Storytelling (Kể chuyện): Kể chuyện là cách hiệu quả để kết nối với khách hàng ở cấp độ cảm xúc và truyền tải thông điệp một cách nhẹ nhàng, tự nhiên. Ví dụ: Video kể về câu chuyện thành lập thương hiệu, video phỏng vấn khách hàng,...
- Short video (Video ngắn): Video ngắn đang trở thành xu hướng nội dung phổ biến trên các nền tảng như TikTok, Reels,... do tính ngắn gọn, dễ xem và thu hút sự chú ý. Ví dụ: Video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, video giới thiệu dịch vụ mới,...
- Livestream (Phát trực tiếp): Livestream cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo sự gần gũi và tin tưởng. Ví dụ: Livestream giới thiệu sản phẩm mới, giải đáp thắc mắc của khách hàng, tổ chức mini game,...
- Influencer Marketing (Tiếp thị người có ảnh hưởng): Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOLs, Influencers) để quảng bá thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ.
Podcast: Podcast là hình thức nội dung âm thanh, phù hợp với những người thường xuyên di chuyển hoặc bận rộn.
Các Marketer cần nắm bắt những xu hướng này để tạo ra những chiến dịch Marketing hiệu quả và thu hút khách hàng.
10. Một số câu hỏi liên quan
10.1. Ngành Marketing có yêu cầu kỹ thuật không?
Nhiều bạn e ngại rằng ngành Marketing yêu cầu kiến thức về công nghệ và kỹ thuật cao. Điều này không hoàn toàn đúng.
Tuy nhiên, trong thời đại số hiện nay, kiến thức về công nghệ là một lợi thế lớn cho người làm Marketing. Bạn không cần phải là một lập trình viên, nhưng bạn cần phải hiểu biết cơ bản về cách thức hoạt động của Internet, website, mạng xã hội và các công cụ Marketing trực tuyến.
Ví dụ: Bạn cần biết cách sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video, quản lý mạng xã hội, hoặc thiết lập chiến dịch quảng cáo trên Google Ads hay Facebook Ads
10.2. Nên học Marketing ở đâu?
Hiện nay, có rất nhiều trường đại học, cao đẳng đào tạo ngành Marketing tại Việt Nam. Dưới đây là một số trường đại học có chuyên ngành Marketing uy tín:
- Đại học Kinh tế Quốc dân
- Đại học Ngoại thương
- Đại học Kinh tế TP. HCM
- Trường Đại học Tài chính - Marketing
- Đại học FPT
10.3. Kỹ năng nào quan trọng nhất đối với người làm Marketing?
Có rất nhiều kỹ năng quan trọng đối với người làm Marketing, tuy nhiên, có thể kể đến 3 kỹ năng quan trọng nhất:
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng, thuyết phục và hấp dẫn đến khách hàng.
- Kỹ năng phân tích: Khả năng thu thập, phân tích và đánh giá dữ liệu để ra quyết định Marketing chính xác.
- Tư duy sáng tạo: Khả năng nghĩ ra những ý tưởng mới lạ và độc đáo để thu hút khách hàng.
Ngành Marketing là một ngành nghề năng động, phát triển và có nhiều cơ hội cho những ai yêu thích sự sáng tạo và muốn thử thách bản thân. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong việc định hướng nghề nghiệp của mình!
Xem thêm:
