Engagement Rate là gì? Công thức tính tỷ lệ tương tác

Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate - ER) là một chỉ số quan trọng trong marketing, đo lường mức độ tương tác của người dùng với nội dung được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội. Bạn đang thắc mắc Engagement Rate bao nhiêu là tốt? Làm thế nào để tăng Engagement Rate? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết sau để biết thêm chi tiết nhé!

1. Engagement Rate là gì?

Engagement Rate, hay tỷ lệ tương tác, là thước đo quan trọng để đánh giá mức độ thu hút của nội dung đăng tải trên mạng xã hội, thể hiện mức độ quan tâm, phản hồi và kết nối của người dùng đối với bài viết, được thể hiện qua các hành động như thích, chia sẻ, bình luận, lưu, nhắn tin trực tiếp, đề cập,...

Tỷ lệ tương tác phản ánh mức độ thu hút của nội dung trên mạng xã hội, được tính bằng tỷ lệ phần trăm giữa số lượng tương tác (thích, chia sẻ, bình luận,...) và tổng số người theo dõi hoặc tiếp cận với nội dung được chia sẻ.

Engagement Rate là thước đo quan trọng để đánh giá mức độ thu hút của nội dung đăng tải trên mạng xã hội

2. Tại sao Engagement Rate lại quan trọng?

Engagement Rate (ER) là chỉ số quan trọng cho thấy mức độ kết nối thực sự của bạn với khán giả trên mạng xã hội. ER cao không chỉ phản ánh nội dung thu hút, tạo giá trị mà còn giúp tăng khả năng tiếp cận tự nhiên, xây dựng uy tín thương hiệu và đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.

Ngược lại, thiếu đi ER, bạn sẽ khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả nội dung, lãng phí tài nguyên cho những bài viết không hiệu quả, đồng thời đánh mất cơ hội kết nối với khách hàng tiềm năng. Nắm vững và tối ưu hóa ER là chìa khóa để thành công trong thời đại mạng xã hội bùng nổ.

Engagement Rate là chỉ số quan trọng, đo lường hiệu quả Marketing trên mạng xã hội

3. Tỷ lệ Engagement Rate bao nhiêu là tốt?

Mức độ tương tác không có con số lý tưởng tuyệt đối, nhưng nhìn chung dao động trong khoảng 1-5% tùy thuộc vào từng nền tảng mạng xã hội và ngành nghề hoạt động.

Theo báo cáo của Hootsuite vào tháng 11/2023, tỷ lệ Tương tác trung bình trên các kênh mạng xã hội phổ biến như sau:

• TikTok: 0.06 - 1.52%.
• Facebook: 0.83 - 1.65%.
• Instagram: 1.73 - 3.54%.
• Twitter: 1.04 - 1.48%.
• LinkedIn: 1.21 - 2.40%.

4. Cách sử dụng Engagement Rate

Nắm rõ chỉ số Engagement Rate không chỉ dừng lại ở việc đo lường, mà còn là kim chỉ nam để doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội. Dưới đây là một số cách thức ứng dụng ER hiệu quả:

Điều chỉnh chiến lược nội dung:

• ER thấp cho thấy nội dung của bạn chưa đủ hấp dẫn. Hãy phân tích, so sánh các bài viết có ER cao và thấp để nhận biết yếu tố thu hút người xem.
• Sau khi phân tích sẽ điều chỉnh loại nội dung, cách thức truyền tải, thời gian đăng bài... để tạo ra những nội dung chất lượng, phù hợp với thị hiếu của đối tượng mục tiêu.

Lựa chọn kênh mạng xã hội phù hợp:

• So sánh ER của các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok...) để xác định kênh nào mang lại hiệu quả tương tác tốt nhất với tệp khách hàng của bạn.
• Tập trung nguồn lực vào kênh tiềm năng, đồng thời điều chỉnh chiến lược cho các kênh kém hiệu quả hơn.

Xây dựng cộng đồng trực tuyến mạnh mẽ:

• ER là thước đo phản ánh sự gắn kết của cộng đồng với thương hiệu.
• Tương tác thường xuyên với người theo dõi, trả lời bình luận, phản hồi tin nhắn... giúp tăng cường sự gắn kết, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Đánh giá hiệu quả chiến dịch Marketing:

• Theo dõi ER trong suốt quá trình triển khai chiến dịch giúp bạn đánh giá hiệu quả tức thì, từ đó có những điều chỉnh kịp thời để đạt được mục tiêu đề ra.
• So sánh ER của các chiến dịch khác nhau để rút kinh nghiệm, tối ưu hóa chiến lược và ngân sách cho các hoạt động tiếp theo.

Cải thiện dịch vụ khách hàng:

• Lắng nghe phản hồi của khách hàng qua các tương tác trên mạng xã hội (bình luận, đánh giá, tin nhắn...) giúp bạn nắm bắt insight, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Bạn cần phải có một bảng chi tiết kế hoạch để có thể triển khai một cách hiệu quả

5. Cách tính Engagement Rate phổ biến

5.1. Tỷ lệ tương tác theo phạm vi tiếp cận - Engagement Rate by Reach (ERR)

Tỷ lệ tương tác theo phạm vi tiếp cận (ERR) là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá mức độ hiệu quả của nội dung trên mạng xã hội. ERR được tính bằng cách lấy tổng số lượt tương tác trên mỗi bài đăng chia cho phạm vi tiếp cận của bài đăng đó, sau đó nhân với 100%.

Công thức tính ERR:

ERR = (Tổng số lượt tương tác / Phạm vi tiếp cận) x 100%

Để tính ERR trung bình cho nhiều bài đăng, ta thực hiện cộng tổng ERR của tất cả các bài đăng và chia cho tổng số bài đăng đã được xuất bản.

Ý nghĩa của ERR:

• ERR cao: Cho thấy nội dung thu hút, hấp dẫn người dùng, khuyến khích họ tương tác.
• ERR thấp: Nội dung chưa thực sự thu hút, cần cải thiện để tăng tương tác.

5.2. Tỷ lệ tương tác theo bài đăng - Engagement Rate by Posts

Tỷ lệ tương tác theo bài đăng (ER Post) là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá mức độ thu hút của nội dung do Influencer đăng tải trên mạng xã hội. Chúng được tính bằng công thức:

ER bài đăng = Tổng số tương tác trên một bài đăng / Tổng số người theo dõi x 100%

Nói cách khác, ER bài đăng cho ta biết tỷ lệ phần trăm người theo dõi đã tương tác với một bài đăng cụ thể. Các hành động tương tác bao gồm thích, chia sẻ, bình luận, lưu bài viết, v.v.

Mục đích sử dụng ER bài đăng:

• Đo lường hiệu quả của Influencer: ER bài đăng giúp các nhãn hàng, công ty đánh giá mức độ thu hút của nội dung do Influencer đăng tải, từ đó so sánh hiệu quả của từng người và lựa chọn Influencer phù hợp cho chiến dịch marketing.
• Phát triển chiến lược content: Influencer có thể sử dụng ER bài đăng để đánh giá loại nội dung nào được khán giả quan tâm nhất, từ đó điều chỉnh chiến lược content cho phù hợp để tăng tương tác và thu hút người theo dõi.

5.3. Tỷ lệ tương tác theo số lần hiển thị - Engagement Rate by Impressions

Tỷ lệ tương tác theo số lần hiển thị (ER Impressions) là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá mức độ thu hút của nội dung quảng cáo trên mạng xã hội. ER hiển thị được tính bằng công thức:

ER hiển thị = Tổng số tương tác trên một bài đăng / Tổng lượt hiển thị x 100%

Nói cách khác, ER hiển thị cho ta biết tỷ lệ phần trăm người dùng đã tương tác với bài đăng quảng cáo sau khi họ đã nhìn thấy nội dung đó. Các hành động tương tác bao gồm thích, chia sẻ, bình luận, lưu bài viết, v.v.

Ưu điểm của việc sử dụng ER hiển thị:

• Đánh giá hiệu quả quảng cáo: ER hiển thị giúp các nhà quảng cáo đo lường mức độ thu hút của nội dung quảng cáo, từ đó đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh nội dung phù hợp để tăng tương tác.
• So sánh hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo khác nhau: ER hiển thị giúp so sánh hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo khác nhau, từ đó lựa chọn chiến dịch phù hợp nhất để tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

5.4. Tỷ lệ tương tác hàng ngày - Daily Engagement Rate

Tỷ lệ tương tác hàng ngày (ER hàng ngày) là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá mức độ tương tác của người theo dõi với kênh của bạn trên mạng xã hội mỗi ngày. ER hàng ngày được tính bằng công thức:

ER hàng ngày = Tổng số tương tác trong một ngày / Tổng số người theo dõi x 100%

Nói cách khác, ER hàng ngày cho ta biết tỷ lệ phần trăm người theo dõi đã tương tác với nội dung của bạn trong một ngày nhất định. Các hành động tương tác bao gồm thích, chia sẻ, bình luận, lưu bài viết, v.v.

Ưu điểm của việc sử dụng ER hàng ngày:

• Đánh giá mức độ tương tác theo thời gian: ER hàng ngày giúp bạn theo dõi mức độ tương tác của người theo dõi với kênh của bạn theo thời gian, từ đó đánh giá hiệu quả của chiến lược content marketing.
• Xác định nội dung hiệu quả: Nhờ ER hàng ngày, bạn có thể xác định những loại nội dung nào thu hút người theo dõi và mang lại hiệu quả cao, từ đó tập trung sản xuất những nội dung tương tự.
• Cải thiện chiến lược content: Dựa trên dữ liệu ER hàng ngày, bạn có thể điều chỉnh chiến lược content để phù hợp hơn với sở thích và nhu cầu của người theo dõi, từ đó tăng tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng.

5.5. Tỷ lệ tương tác theo lượt xem - Engagement Rate by Views

Tỷ lệ tương tác theo lượt xem (ER lượt xem) là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá mức độ thu hút của nội dung video trên mạng xã hội. Tỷ lệ tương tác theo lượt xem được tính bằng công thức:

ER lượt xem = Tổng số tương tác trên một video / Tổng số lượt xem video x 100%

Nói cách khác, ER lượt xem cho ta biết tỷ lệ phần trăm người xem đã tương tác với video sau khi họ đã xem hết hoặc một phần nội dung video. Các hành động tương tác bao gồm thích, chia sẻ, bình luận, bấm nút "like", v.v.

Ưu điểm của việc sử dụng ER lượt xem:

• Đánh giá mức độ hấp dẫn của video: ER lượt xem giúp bạn đánh giá mức độ thu hút của nội dung video, từ đó biết được video nào thu hút người xem và video nào cần cải thiện.
• Tăng tương tác cho video: Nhờ ER lượt xem, bạn có thể xác định những yếu tố nào trong video khiến người xem tương tác, từ đó điều chỉnh nội dung video để tăng tương tác trong tương lai.
• Cải thiện hiệu quả chiến dịch marketing video: Dựa trên dữ liệu ER lượt xem, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch marketing video để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và đạt được hiệu quả cao hơn.

5.6. Tỷ lệ tương tác có trọng số - Factored Engagement Rate

Tỷ lệ tương tác có trọng số (Factored Engagement Rate - FER) là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch marketing trên mạng xã hội, tập trung vào những hành vi tương tác cụ thể mà doanh nghiệp quan tâm. FER được tính bằng cách gán trọng số cho các loại tương tác khác nhau dựa trên mức độ ưu tiên của chiến dịch.

Công thức:

Comment-weighted ER = [(Tổng bình luận x 2) + Tổng số tương tác khác] : Phạm vi tiếp cận mỗi bài đăng x 100%

Giải thích:

• Comment-weighted ER: Tỷ lệ tương tác có trọng số, tập trung vào bình luận.
• Tổng bình luận: Số lượng bình luận cho bài đăng.
• Tổng số tương tác khác: Tổng số lượt thích, chia sẻ, lưu bài viết, v.v. cho bài đăng.
• Phạm vi tiếp cận mỗi bài đăng: Số lượng người dùng đã nhìn thấy bài đăng.

6. Cách đọc chỉ số Engagement Rate

6.1. Engagement Rate trên Fanpage Facebook

Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate) là một chỉ số quan trọng giúp đánh giá mức độ thu hút của nội dung trên Fanpage Facebook. Chúng thể hiện mức độ quan tâm và tham gia của người theo dõi đối với các bài đăng, video, livestream, v.v. của Fanpage.

Cách xem tỷ lệ tương tác trên Fanpage: Truy cập vào trang Facebook của Fanpage bạn muốn xem > Chọn Cài đặt > Thông tin chi tiết > Chọn Tổng quan trong thanh menu bên trái.

Tại đây, bạn sẽ thấy hai chỉ số Tiếp cận (Reach) và Tương tác (Engagement) được hiển thị trên màn hình.

Lưu ý: Facebook không hiển thị trực tiếp ER. Để tính toán ER, bạn cần sử dụng công thức:

Engagement Rate = (Tổng số lượt tương tác / Tổng lượt tiếp cận) x 100%

Trong đó:

• Tổng số lượt tương tác: là tổng hợp các lượt like, comment, share, click link,... của tất cả các bài viết trong khoảng thời gian bạn đang xem xét.
• Tổng lượt tiếp cận: là tổng số lần bài viết của bạn xuất hiện trên bảng tin của người dùng Facebook.

Ví dụ: Trong tuần qua, Fanpage của bạn có tổng cộng 1000 lượt tiếp cận và 100 lượt tương tác. Vậy ER của bạn trong tuần đó là: (100/1000) * 100% = 10%.

Engagement Rate trên Fanpage Facebook giúp đánh giá mức độ thu hút của nội dung trên Fanpage Facebook

6.2. Engagement Rate trong quảng cáo Facebook

Tỷ lệ tương tác giúp đánh giá hiệu quả của bài quảng cáo Facebook (Facebook Ads). Chúng thể hiện mức độ thu hút của quảng cáo đối với người dùng, khuyến khích họ thực hiện hành động mong muốn như click vào quảng cáo, truy cập website, mua hàng, v.v.

Cách xem Tỷ lệ tương tác: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook > Chọn chiến dịch quảng cáo bạn muốn xem > Chọn Báo cáo.

Tại đây, hãy quan sát các cột dữ liệu, đặc biệt chú ý đến:

• Lượt hiển thị (Reach): Số lượng người dùng đã nhìn thấy quảng cáo của bạn.
• Kết quả (Engagement): Tổng số lượt tương tác với quảng cáo, bao gồm lượt thích, bình luận, chia sẻ, click vào quảng cáo, v.v.
• Tỷ lệ kết quả (ER): Tỷ lệ phần trăm người dùng đã tương tác với quảng cáo sau khi nhìn thấy.

Engagement Rate trong Facebook Ads giúp đánh giá hiệu quả của bài quảng cáo Facebook

6.3. Engagement Rate trên Google Ads

Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate - ER) là một chỉ số quan trọng giúp đánh giá hiệu quả của chiến dịch Google Ads. Chúng thể hiện mức độ thu hút của quảng cáo đối với người dùng, khuyến khích họ thực hiện hành động mong muốn như click vào quảng cáo, truy cập website, mua hàng, v.v.

Cách xem Tỷ lệ tương tác trên Google Ads: Truy cập vào tài khoản Google Ads của bạn > Chọn Chiến dịch hoặc Nhóm quảng cáo mà bạn muốn xem. Tại cột Tùy chỉnh, chọn các chỉ số bạn muốn theo dõi, bao gồm Tỷ lệ tương tác (ER) chính là CTR.

Engagement Rate trên Google Ads giúp đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Google

7. Lưu ý giúp tăng Engagement Rate nhanh chóng

Để cải thiện tỷ lệ tương tác, bạn cần nắm vững 8 bí quyết sau:

Phân tích mức độ tương tác:

• Theo dõi hiệu quả của các bài đăng và chiến dịch đang triển khai.
• Xác định nội dung thu hút và không thu hút người dùng.
• Nhận diện những người dùng ủng hộ thương hiệu.

Tạo chiến lược tương tác cụ thể:

• Xác định mục tiêu tương tác rõ ràng (ví dụ: nâng cao nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, thu thập phản hồi).
• Phát triển chiến lược phù hợp với từng mục tiêu (ví dụ: tặng quà, tổ chức cuộc thi, chia sẻ nội dung hữu ích).
• Tối ưu hóa chiến lược cũ để gia tăng hiệu quả.

Nghiên cứu rõ về đối tượng người dùng:

• Phân tích nhân khẩu học, hành vi, thói quen của người dùng.
• Xác định mạng xã hội tiềm năng, thời điểm đăng bài hiệu quả, nội dung phù hợp.
• Lựa chọn ngôn ngữ, giọng điệu và phong cách phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Tạo và chia sẻ nội dung có giá trị:

• Cung cấp nội dung hữu ích, giải quyết nhu cầu và mong muốn của người dùng.
• Nghiên cứu sở thích, chủ đề quan tâm của người dùng.
• Tham khảo cách thức hoạt động của đối thủ cạnh tranh.

Duy trì tương tác một cách thường xuyên, liên tục:

• Trả lời tin nhắn, bình luận và đề cập người dùng nhanh chóng.
• Khơi dậy và duy trì cuộc trò chuyện với người dùng.
• Thu hút lượng lớn người theo dõi và gắn bó với kênh mạng xã hội.

Thể hiện khía cạnh "con người" của thương hiệu:

• Chia sẻ những câu chuyện, sự thật về con người đằng sau thương hiệu.
• Tạo cảm giác thân thiện, gần gũi với người dùng.
• Gắn kết người dùng với thương hiệu thông qua sự đồng cảm và chia sẻ.

Giữ tốc độ phản hồi nhanh chóng:

• Soạn sẵn các câu trả lời phổ biến, tạo danh sách nguồn thông tin hữu ích.
• Phản hồi người dùng nhanh chóng và hiệu quả.
• Cá nhân hóa các câu trả lời để tạo cảm giác chân thực và gần gũi.

Lên lịch bài đăng có kế hoạch:

• Đăng bài thường xuyên để giữ nội dung luôn mới mẻ và tích cực.
• Lựa chọn thời điểm đăng bài phù hợp để tiếp cận tối đa người dùng.
• Sử dụng công cụ lên lịch bài đăng tự động để tiết kiệm thời gian.

8. TOP việc làm liên quan đến Engagement Rate

Engagement Rate đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả các chiến dịch Marketing/Truyền thông/Quảng cáo, đặc biệt là trên mạng xã hội. Để có cơ hội thực chiến với chỉ số này, bạn có thể tham gia vào các công việc sau:

8.1. Chuyên viên quảng cáo Facebook - Facebook Ads

Chuyên viên quảng cáo Facebook Ads là một vị trí then chốt trong bộ phận Marketing, chịu trách nhiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook.

• Mục tiêu: Tăng tương tác, tiếp cận khách hàng, thúc đẩy doanh số và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
• Trách nhiệm chính: Phân tích và đánh giá Engagement Rate, xác định mục tiêu cho từng bài đăng quảng cáo, tối ưu hóa nội dung quảng cáo.

Nhân viên Facebook Ads sẽ chịu trách nhiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook

8.2. Các công việc liên quan tới TikTok Ads

TikTok Ads là một sân chơi đầy tiềm năng cho những ai đam mê sáng tạo nội dung và muốn chinh phục thị trường video ngắn bùng nổ. Nắm bắt Engagement Rate hiệu quả sẽ giúp bạn tạo nên những chiến dịch quảng cáo thành công và góp phần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trên nền tảng TikTok.

8.3. Chuyên viên quảng cáo Google - Google Ads

Google Ads - Nền tảng quảng cáo trực tuyến hàng đầu thế giới, mở ra cánh cửa cho doanh nghiệp tiếp cận hàng tỷ khách hàng tiềm năng. Nắm bắt vị trí chuyên viên Google Ads đồng nghĩa với việc bạn sở hữu cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn với mức thu nhập cao và tiềm năng phát triển vô hạn.

Công việc này đòi hỏi bạn phải:

• Tận dụng thông tin chi tiết về người dùng: Phân tích dữ liệu, hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng để xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
• Sáng tạo nội dung quảng cáo thu hút: Sử dụng kỹ năng copywriting, thiết kế để tạo ra những thông điệp quảng cáo ấn tượng, thu hút sự chú ý của người dùng.
• Tối ưu hóa chiến dịch liên tục: Theo dõi hiệu quả, điều chỉnh chiến lược dựa trên tỷ lệ tương tác (Engagement Rate) để tối ưu hóa ngân sách và đạt được mục tiêu đề ra.
• Kiểm soát chặt chẽ hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến để đánh giá hiệu quả chiến dịch, đo lường ROI (Tỷ suất sinh lời đầu tư) và báo cáo kết quả cho khách hàng.

Trở thành chuyên viên Google Ads đồng nghĩa với việc bạn sở hữu cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn với mức thu nhập cao và tiềm năng phát triển vô hạn

8.4. Chuyên viên SEO - Search Engine Optimization

SEO (Search Engine Optimization) là lĩnh vực tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng và chất lượng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, Yahoo, v.v.. Nhờ SEO hiệu quả, website của doanh nghiệp sẽ thu hút lượng truy cập lớn, tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Chuyên viên SEO đóng vai trò then chốt trong việc thực hiện các chiến lược SEO hiệu quả. Để website lọt top đầu tìm kiếm, đòi hỏi nhân viên SEO cần am hiểu sâu rộng về các kiến thức chuyên môn, bao gồm:

• Phân tích kỹ thuật website: Xác định và sửa lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm.
• Nghiên cứu từ khóa: Xác định những từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp và có lượng truy cập cao.
• Tối ưu hóa nội dung: Tạo nội dung chất lượng, thu hút và cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng.
• Xây dựng liên kết: Tăng cường uy tín cho website bằng cách thu thập backlink từ các website uy tín khác.
• Phân tích và đánh giá hiệu quả: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược SEO thông qua các chỉ số như Engagement Rate, Traffic, Conversion Rate, v.v..

Chuyên viên SEO đóng vai trò then chốt trong việc thực hiện các chiến lược SEO hiệu quả

Engagement Rate đóng vai trò quan trọng trong SEO. Đây là chỉ số đo lường mức độ tương tác của người dùng với website, bao gồm lượt thích, bình luận, chia sẻ, v.v.. Bằng cách phân tích Engagement Rate, nhân viên SEO có thể:

• Đánh giá mức độ thu hút của nội dung website.
• Xác định những nội dung thu hút và không thu hút người dùng.
• Điều chỉnh chiến lược nội dung để tối ưu hóa Engagement Rate.

Engagement Rate là thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả của nội dung trên mạng xã hội. Bằng cách hiểu rõ cách tính toán và các yếu tố ảnh hưởng, bạn có thể nâng cao khả năng tương tác và thu hút nhiều người dùng hơn. Hãy đón đọc thêm nhiều bài viết hữu ích từ trang web chúng tôi nhé!

Xem thêm:

• Campaign là gì? Quy trình xây dựng chiến dịch Marketing hiệu quả
• Case Study là gì? Quy trình, các bước triển khai, vận hành hiệu quả
• Quảng cáo OOH là gì? Lợi ích và các hình thức quảng cáo OOH