Phân loại Influencers trong thời đại số

Influencer là cá nhân có sức tác động lớn đến suy nghĩ, hành vi của một cộng đồng thông qua sự nổi tiếng và mối quan hệ mật thiết với khán giả. Bài viết này sẽ giúp bạn phân biệt các loại Influencers, từ những người có lượng theo dõi nhỏ nhưng gắn kết chặt chẽ, đến người nổi tiếng với tầm ảnh hưởng rộng. Các nhóm Influencers khác nhau mang đặc điểm và chiến lược riêng, giúp nhãn hàng tiếp cận đúng đối tượng và tăng hiệu quả chiến dịch truyền thông.

1. Influencer là gì?

Influencer (hay còn gọi là "người ảnh hưởng") là những cá nhân có tầm ảnh hưởng lớn, có khả năng tác động đến suy nghĩ, hành vi và quyết định của một nhóm đối tượng hoặc cộng đồng rộng lớn. Mức độ ảnh hưởng của mỗi Influencer phụ thuộc vào độ nổi tiếng, sự yêu mến và ủng hộ từ công chúng, cũng như khả năng tạo ra xu hướng và thay đổi nhận thức.

Các Influencer không chỉ là những ngôi sao nổi tiếng mà còn có thể là beauty bloggers, TikToker, YouTuber, hot Instagram, blogger, vlogger và những người hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội khác. Họ có thể đến từ nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau và thường xuyên xuất hiện trên các nền tảng truyền thông xã hội, tạo ra sức ảnh hưởng đáng kể đối với cộng đồng và người theo dõi của mình.

2. Phân loại Influencers theo xếp hạng về sức ảnh hưởng

Lưu ý: Các tiêu chí và đề xuất được tổng hợp và đánh giá, xếp hạng dựa trên cơ sở dữ liệu về Influencers của Media Lab, vì vậy có thể khác biệt so với đơn vị, tổ chức khác. Được cập nhật tháng 11 năm 2024.

2.1.Rank E - Nano Influencers

• Số lượng người theo dõi: 1,000 - 9,999 người
• Chi phí trung bình: 1,000,000 - 5,000,000 Đồng/ Bài đăng.
• Lượt xem hoặc tương tác trung bình: 1,000 - 10,000/ Bài đăng.
• Đặc điểm: Nano influencers thường không có quá nhiều người theo dõi hay có chuyên môn sâu về một lĩnh vực cụ thể, nhưng họ lại tạo ra các nội dung được đánh giá là chân thật, gần gũi, gần như một người tiêu dùng thực sự.
• Chiến lược sử dụng hiệu quả:
  
  • Hợp tác với số lượng từ lớn đến rất lớn: Với chi phí thấp, Nano Influnecers cho phép nhãn hàng có thể sử dụng với số lượng từ lớn đến rất lớn, tạo ra nhiều luồng nội dung đa chiều, đáng tin cậy. Đặc biệt, trong các chiến dịch review, nêu cảm nhận, đánh giá sản phẩm, Nano Influencers thường được ưu tiên lựa chọn.
  • Sử dụng kết hợp, bổ trợ cho các Influencers cấp bậc cao hơn: Nano Influencers cũng phù hợp cho những chiến dịch có mục tiêu tạo xu hướng, "make viral" trên mạng xã hội, thông qua việc hưởng ứng, chia sẻ lại các hoạt động, xu hướng mà các Influencers nổi tiếng hơn đã tạo ra trong chiến dịch.

2.2. Rank D - Micro Influencers

• Số lượng người theo dõi: 10,000 - 99,999 người
• Chi phí trung bình: 5,000,000 - 10,000,000 Đồng/ Bài đăng.
• Lượt xem hoặc tương tác trung bình: 10,000 - 10,000/ Bài đăng.
• Đặc điểm: Micro influencers sở hữu cộng đồng người theo dõi với quy mô nhỏ. Nội dung của họ cũng có sự chuyên sâu hơn vào một vài lĩnh vực nhất định, so với Nano Influencers thường đại trà và không giới hạn.
• Chiến lược sử dụng hiệu quả:
  
  • Hợp tác với số lượng từ trung bình đến lớn: Với chi phí vừa phải, các nhãn hàng cũng có thể hợp tác với Micro Influencers ở quy mô từ trung bình lớn, với các Influencers thuộc lĩnh vực mà doanh nghiệp, thương hiệu đang hướng đến.
  • Sử dụng kết hợp, bổ trợ cho các Influencers nổi tiếng hơn: Tương tự với Nano Influencers, Micro Influencers cũng phù hợp để đóng vai trò hưởng ứng, chia sẻ lại những nội dung, xu hướng do các Influencers nổi tiếng hơn trong cùng lĩnh vực tạo ra.

2.3. Rank C - (Lower) Macro Influencers

• Số lượng người theo dõi: 100,000 - 499,999 người
• Chi phí trung bình: 10,000,000 - 20,000,000 Đồng/ Bài đăng.
• Lượt xem hoặc tương tác trung bình: 100,000 - 200,000/ Bài đăng.
• Đặc điểm: (Lower) Macro Influencers sở hữu cộng đồng người theo dõi với quy mô trung bình, thường sáng tạo nội dung chuyên sâu cho một đến một vài lĩnh vực nhất định. Họ thường có sự đầu tư về hình ảnh, kịch bản nhiều hơn so với Nano hay Micro Influencers.
• Chiến lược sử dụng hiệu quả:
  
  • Hợp tác với số lượng trung bình, có sự sàng lọc: Với (Lower) Macro Influencers, các nhãn hàng có thể hợp tác với số lượng vừa phải, với sự sàng lọc chi tiết hơn về lĩnh vực họ hoạt động, hình ảnh cá nhân sao cho phù hợp với chiến dịch mà nhãn hàng đang triển khai.
  • Sử dụng kết hợp với các nhóm Influencers khác: Các (Lower) Macro Influencers có thể được sử dụng hiệu quả khi kết hợp với cả nhóm ở cấp bậc thấp hơn và cao hơn, với vai trò lan hỗ trợ hoặc lan tỏa các thông điệp chính.

2.4. Rank B - (Upper) Macro Influencers

• Số lượng người theo dõi: 500,000 - 999,999 người
• Chi phí trung bình: 15,000,000 - 30,000,000 Đồng/ Bài đăng.
• Lượt xem hoặc tương tác trung bình: 200,000 - 500,000/ Bài đăng.
• Đặc điểm: (Upper) Macro Influencers sở hữu cộng đồng người theo dõi với quy mô từ trung bình đến cao, với chuyên môn sâu và nội dung kênh hướng đến một hay một vài lĩnh vực cụ thể. Ở cấp bậc này, hầu hết các Influencers cũng đã có sự định hình rõ ràng về khuynh hướng sáng tạo, phong cách diễn đạt mang đậm cá tính riêng.
• Chiến lược sử dụng hiệu quả:
  
  • Hợp tác với số lượng trung bình, có sự sàng lọc chi tiết: Với (Upper) Macro Influencers, các nhãn hàng có thể hợp tác với số lượng vừa phải, với sự sàng lọc chi tiết hơn về lĩnh vực họ hoạt động, khuynh hướng sáng tạo nội dung, phong cách biểu đạt sao cho phù hợp với tinh thần chiến dịch mà nhãn hàng đang triển khai.
  • Khuyến khích sự sáng tạo cá nhân: Ở cấp bậc này, khi mà các Influencers được đông đảo người xem yêu thích bởi sự riêng biệt trong nội dung và phong cách biểu đạt, các nhãn hàng không nên can thiệp quá sâu vào kịch bản chi tiết. Thay vào đó, nhãn hàng nên tạo điều kiện cho Infuencers chủ xây dựng nội dung quảng cáo theo cá tính và tinh thần phù hợp nhất với kênh, nhưng thống nhất theo một thông điệp chung mà nhãn hàng cung cấp.
  • Sử dụng độc lập hoặc kết hợp với các nhóm Influencers khác: (Upper) Influencers có thể hoạt động độc lập hiệu quả đối với các chiến dịch quy mô trung bình hoặc kết hợp với Influencers thuộc cấp bậc khác trong các chiến dịch lớn.

2.5. Rank A - Mega Influencers

• Số lượng người theo dõi: 1,000,000 - 9,999,999+
• Chi phí trung bình: 20,000,000 - 70,000,000 Đồng/ Bài.
• Lượt xem hoặc tương tác trung bình: 500,000 - 1,000,000.
• Đặc điểm: Mega Influencer có số lượng lớn người theo dõi, bao gồm cả "fan cứng" (Người hâm mộ nhiệt thành). Họ có độ nhận diện cao, phong cách cá nhân nổi bật, kinh nghiệm hoạt động dày dặn trong lĩnh vực riêng.
• Chiến lược sử dụng hiệu quả:
  
  • Hợp tác với số lượng ít, chất lượng cao: Với Mega Influencers, nhãn hàng nên chú trọng về chất lượng hơn số lượng, lựa chọn dựa trên mức độ tương thích giữa phong cách sáng tạo nội dung, các điểm mạnh, điểm yếu của kênh Influencers với mục tiêu của nhãn hàng.
    Khuyến khích sự sáng tạo cá nhân: Tương tự với (Upper) Macro Influencers, các Mega Influencers thường cũng được yêu mến và tin tưởng bởi chuyên môn và phong cách riêng. Vì vậy, nhãn hàng nên tạo điều kiện cho Influencers được tự do sáng tạo, nhưng vẫn thống nhất theo thông điệp chung mà nhãn hàng mong muốn.
  • Sử dụng độc lập hoặc kết hợp với các nhóm Influencers khác: Mega Influencers có thể hoạt động độc lập hiệu quả đối với các chiến dịch quy mô trung bình - khá hoặc đóng vai trò hỗ trợ cho nhóm S - Người nổi tiếng.
  • Hợp tác trong các họat động, nội dung truyền thông đặc biệt: Với mức ngân sách phải chi trả tương đối cao, cùng độ nhận diện tốt của nhóm Influencers này, nhãn hàng có thể tối ưu hiệu quả bằng cách mời họ tham gia vào những hoạt động có tính thú vị và sáng tạo thay vì chỉ là hoạt động review thông thường. Ví dụ: Tham gia ghi hình trong các ấn phẩm truyền thông, Gameshow, Podcast, Thử thách trên mạng xã hội,....

2.6. Rank S - Artists & Celebrities (Nghệ sĩ chuyên nghiệp & Người nổi tiếng)

• Số lượng người theo dõi: 1,000,000+ hoặc một số trường hợp đặc biệt (Một số nghệ sĩ không hoạt động sôi nổi trên mạng xã hội nhưng có độ nhận diện rất cao với công chúng) .
• Chi phí trung bình: Tùy thuộc vào công việc và hạng mục hợp tác cụ thể giữa nhãn hàng (Có thể khởi điểm từ 50.000.000 đồng cho đến vài trăm triệu đồng và hơn thế nữa).
• Lượt xem trung bình: 500,000 - 2,000,000+
• Đặc điểm: Artists & Celebrities là nhóm các nghệ sĩ chuyên nghiệp, thường hoạt động trong Showbiz và có độ nhận diện rất cao với công chúng. Họ cũng có thể là là Mega Influencers (trong trường hợp họ hoạt động sôi nổi trên mạng xã hội), nhưng các Mega Influencers lại chưa hẳn là Artist & Celebrities mà phải xem xét thêm nhiều yếu tố, đặc biệt là mức độ chuyên sâu và tần suất xuất hiện trong các chương trình lớn, nội dung hướng đến công chúng bên ngoài mạng xã hội.
• Chiến lược sử dụng hiệu quả:
  
  • Hợp tác với số lượng ít, có thể là chỉ một hoặc một vài nghệ sĩ: Với yêu cầu cao về ngân sách, cách thức hợp tác, làm việc, nhãn hàng nên thường chỉ nên chọn một hoặc một vài nghệ sĩ phù hợp nhất với mục tiêu chiến dịch đang hướng đến (Bao gồm tệp khán giả, phong cách nghệ thuật, hình ảnh hay câu chuyện cá nhân, mức độ tích cực trong nội dung thảo luận của nghệ sĩ ấy.)
  • Có sự chuẩn bị, đầu tư trong chiến lược hợp tác với nghệ sĩ: Để việc hợp tác trở nên hiệu quả, nhãn hàng nên xác định chi tiết mục tiêu, thông điệp, hình thái hoạt động, nội dung và các hạng mục mong muốn nghệ sĩ tham gia, cũng như cách thức sử dụng, lan tỏa các ấn phẩm, nội dung ấy. Một số hình thức hợp tác phổ biến: Mời nghệ sĩ làm đại sứ thương hiệu, tham gia vào TVC, Key Visual, tham dự sự kiện lớn,...
  • Kết hợp với các nhóm Influencers khác để hỗ trợ lan tỏa: Trong các chiến dịch có quy mô lớn, các nghệ sĩ sẽ đóng vai trò là đại sứ, hoặc người dẫn đầu các xu hướng, và được hưởng ứng, chia sẻ bởi các Influencers ở cấp bậc thấp hơn.

*Các số liệu trên được tính trung bình và mang tính chất tham khảo. Vui lòng liên hệ Media Lab để có kế hoạch & ước tính performance chi tiết cho chiến dịch Influencers của bạn.

3. Phân loại Influencers theo mục tiêu và vai trò trong chiến dịch truyền thông

3.1. Celebrity (Người của công chúng)

Celebrity là những người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng mạnh mẽ trong cộng đồng. Họ có lượng người theo dõi lớn và thường là những ngôi sao trong các lĩnh vực như nghệ thuật, thể thao, truyền hình.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Tạo sự yêu mến với thương hiệu: Khi muốn tăng độ nhận diện và tạo cảm tình đối với thương hiệu.
  • Tạo hiệu ứng “làm theo thần tượng”: Người hâm mộ có thể dễ dàng bắt chước và làm theo hành động của thần tượng, từ đó thúc đẩy hành vi mua sắm.
  • Tiếp cận và gây ảnh hưởng đến người hâm mộ trong thời gian ngắn: Celebrity có thể tạo ra sự chú ý và ảnh hưởng nhanh chóng tới một lượng lớn người hâm mộ.

Những Celebrity nổi bật tại Việt Nam: Sơn Tùng M-TP, Trấn Thành, Ngọc Trinh, Hồ Ngọc Hà,...

3.2. KOL (Key Opinion Leader) – Người định hướng quan điểm

KOL là những người có chuyên môn và kiến thức sâu trong một lĩnh vực cụ thể, thường có khả năng ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định của người theo dõi. Họ có thể là chuyên gia, blogger, hay những người có kinh nghiệm lâu năm trong ngành.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Tạo niềm tin về chất lượng của sản phẩm/dịch vụ: KOL có thể giải thích về sản phẩm từ góc độ chuyên môn, tạo sự tin tưởng với khách hàng.
  • Giải thích về sản phẩm ở góc độ chuyên môn, trải nghiệm: Họ có khả năng thuyết phục khán giả nhờ vào kiến thức và kinh nghiệm.
  • Tiếp cận và ảnh hưởng đến tệp khán giả của KOL: Các KOL thường có một cộng đồng khán giả nhất định và trung thành, giúp sản phẩm tiếp cận đúng đối tượng.

KOL định hướng quan điểm nổi bật: Đặng Lê Nguyên Vũ (người sáng lập Trung Nguyên), Thạc sĩ Nguyễn Ngọc Tuấn (chuyên gia tài chính), Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu (chuyên gia tâm lý),...

3.3. Reviewer (Người đánh giá sản phẩm)

Các Reviewer thường chia sẻ những đánh giá và nhận xét trung thực về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã sử dụng. Nội dung của họ có tính xác thực và gần gũi với người dùng thực tế.

• Mục tiêu sử dụng:
• Đưa góc nhìn đa chiều về sản phẩm: Họ giúp người tiêu dùng có cái nhìn rõ ràng hơn về sản phẩm thông qua những trải nghiệm thực tế.
• Tạo cảm giác nhiều người quan tâm đến sản phẩm: Đánh giá của Reviewer có thể tạo sự tin tưởng và khuyến khích người khác quan tâm đến sản phẩm.
• Tiếp cận và gây ảnh hưởng đến bạn bè, người theo dõi: Do nhóm khán giả của Reviewer thường không quá đông nhưng rất gắn bó, họ có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của bạn bè và người theo dõi.

Reviewer có sức ảnh hưởng lớn tại Việt Nam: Duy Thẩm (chuyên đánh giá về sản phẩm công nghệ), Võ Hà Linh (chuyên đánh giá sản phẩm làm đẹp), Khoai Lang Thang (review về địa điểm du lịch, khám phá, ẩm thực),...

3.4. Content Creator (Nhà sáng tạo nội dung)

Content Creator là những người tạo ra nội dung gốc trên các nền tảng truyền thông xã hội. Họ có thể sản xuất video, blog, bài viết, hoặc các hình thức nội dung khác để thu hút sự chú ý của người theo dõi.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Cần xây dựng nội dung có lồng ghép sản phẩm: Content Creator có thể lồng ghép sản phẩm hoặc dịch vụ vào trong các video, bài viết của họ một cách tự nhiên.
  • Tạo nhận diện thương hiệu, cảm giác gần gũi với người dùng tiềm năng: Nội dung của họ giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu một cách gần gũi và dễ tiếp cận.
  • Tiếp cận tập người theo dõi Creator: Tập người theo dõi của Content Creator thường rất trung thành và liên kết chặt chẽ với nội dung họ chia sẻ.

Những Content Creator nổi bật: Anh Mặt Vuông (sáng tạo nội dung hài hước, trendy lòng ghép sản phẩm), Sammy (sáng tạo nội dung về lifestyle, nấu ăn), Bông Tím (sáng tạo nội dung hài hước, trendy),...

3.5. Seeder (Người chia sẻ thông tin trên mạng xã hội)

Seeder là những cá nhân thường có sức ảnh hưởng trong các nhóm hoặc cộng đồng nhỏ. Mặc dù họ không có lượng người theo dõi đông đảo như các influencer lớn, Seeder có khả năng chia sẻ và lan tỏa thông tin, sản phẩm hoặc ý tưởng một cách hiệu quả trong các cộng đồng của mình. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự nhận biết ban đầu về một thông tin hoặc sản phẩm và có thể giúp tạo ra hiệu ứng lan truyền nhanh chóng nhờ vào sự tin tưởng và tính kết nối cao trong các nhóm mà họ tham gia.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Tạo sự chú ý bằng cách lan truyền thông tin theo nhóm nhỏ, với số lượng lớn: Seeder giúp tạo ra sự chia sẻ rộng rãi về sản phẩm trong cộng đồng của họ.
  • Tiếp cận bạn bè, người theo dõi của Seeder: Do họ chia sẻ thông tin trong cộng đồng nhỏ nhưng rất gắn kết, doanh nghiệp có thể tiếp cận một đối tượng khách hàng rất cụ thể và nhanh chóng.

Ví dụ: Thành viên hoặc Admin trong những hội nhóm về công nghệ, làm đẹp, mua sắm,... trên các trang mạnh xã hội như Facebook.

3.6. Community Group, Social Page (Hội nhóm, trang tin cộng đồng)

Các hội nhóm trên mạng xã hội hoặc các trang cộng đồng có lượng thành viên đông đảo, tập trung vào những mối quan tâm chung như làm đẹp, sức khỏe, công nghệ, v.v.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Tạo nhận diện thương hiệu: Tham gia vào các nhóm này giúp doanh nghiệp tăng cường sự nhận diện trong cộng đồng.
  • Gây chú ý bằng nội dung review, trao đổi sản phẩm trong Group: Các nhóm thường thảo luận và đánh giá sản phẩm, giúp lan tỏa thông điệp một cách tự nhiên.
  • Tiếp cận, ảnh hưởng đúng đến nhóm người có chung hành vi, sở thích: Các nhóm này giúp doanh nghiệp nhắm mục tiêu chính xác tới đối tượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm.

Ví dụ: Các group như "Mua sắm online", "Hội làm đẹp", "Mẹ và Bé",...

3.7. Users (Người đã sử dụng sản phẩm và đưa ra đánh giá)

Users là những người đã thực sự sử dụng sản phẩm và để lại đánh giá thực tế về chất lượng.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Xác thực chất lượng sản phẩm bằng đánh giá tích cực của người thật: Đánh giá của người dùng thực tế có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới quyết định mua hàng của những người tiêu dùng khác.
  • Hỗ trợ thúc đẩy mua hàng online: Nhận xét của người dùng giúp thúc đẩy quá trình ra quyết định mua sắm của khách hàng tiềm năng.
  • Tiếp cận và ảnh hưởng đến người đang quan tâm sản phẩm: Người dùng có thể giúp tác động đến những người đang tìm hiểu về sản phẩm.

Ví dụ: Đánh giá của những người mua sản phẩm trên các trang thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee,...

3.8. Social Seller (Người bán hàng trên mạng xã hội)

Social Seller là những người bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok,...

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Thúc đẩy doanh số trực tiếp bằng kỹ năng bán hàng của Seller: Social Seller có khả năng chuyển đổi khách hàng rất cao vì họ có thể trực tiếp bán sản phẩm qua các nền tảng mạng xã hội.
  • Tiếp cận tệp bạn bè, khán giả của Seller: Social Seller giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng rộng rãi và nhanh chóng.

Ví dụ: Những người bán hàng nổi tiếng trên Facebook, Instagram, TikTok như các KOL trong ngành thời trang, mỹ phẩm.

3.9. Viral Influencer (Người có sức ảnh hưởng lan tỏa mạnh mẽ)

Đây là những Influencers có khả năng tạo ra nội dung viral (lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng xã hội), có thể nhanh chóng thu hút sự chú ý của công chúng và tạo hiệu ứng truyền thông lan rộng.

• Mục tiêu sử dụng:
• Tạo chiến dịch viral: Khi mục tiêu là gây sự chú ý và lan tỏa thông điệp nhanh chóng trong một thời gian ngắn, Viral Influencers sẽ rất hữu ích.
• Kích thích sự chia sẻ: Họ có thể làm cho thông điệp hoặc sản phẩm của bạn được chia sẻ rộng rãi, thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng.

Ví dụ: Phạm Thoại (KOl luôn gây được tiếng vang trong từng hoạt động trên mạng xã hội), Võ Hà Linh (được mệnh danh là "chiến thần" luôn có nội dung viral khi dám vén màn nhiều sự thật trong ngành làm đẹp),...

3.10. Brand Ambassador (Đại sứ thương hiệu)

Đại sứ thương hiệu là những Influencer, người có mối quan hệ lâu dài với thương hiệu và thường xuyên quảng bá, đại diện cho thương hiệu trong các chiến dịch dài hạn.

• Mục tiêu sử dụng:
  
  • Xây dựng lòng trung thành với thương hiệu: Khi doanh nghiệp muốn duy trì hình ảnh thương hiệu ổn định và tạo sự kết nối lâu dài với khách hàng.
  • Tăng cường nhận diện thương hiệu lâu dài: Đại sứ thương hiệu giúp duy trì mối quan hệ bền vững và xây dựng sự gắn kết mạnh mẽ với người tiêu dùng.

Ví dụ: Nguyễn Thúc Thùy Tiên (là hoa hậu từng làm đại diện cho thương hiệu của Huawei), Trần Tiểu Vy (từng làm đại diện cho nhãn hàng Elipsport),...

Cảm ơn bạn đọc hết nội dung chi tiết về Influencers và các loại hình cũng như mục tiêu sử dụng trong các chiến dịch truyền thông. Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc muốn booking các KOL, Influencer cho chiến dịch cụ thể của mình, hãy liên hệ ngay Media Lab, bạn nhé!

Xem thêm:

• Booking KOL là gì? 3 yếu tố chọn KOL phù hợp với doanh nghiệp
• KOL là gì? Cách để trở thành KOL và nguyên tắc lựa chọn KOL
• Micro KOL là gì? Tại sao nên book? Cách triển khai hiệu quả