Digital Marketer là gì? Họ là chuyên gia tiếp thị sử dụng các kênh kỹ thuật số như website, mạng xã hội, email, SEO,... để thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu. Bạn muốn tìm hiểu thêm về vai trò của Digital Marketer trong thời đại số? Hãy đọc tiếp để khám phá!
1. Digital Marketer là gì?
Digital Marketer là những chuyên viên, người làm trong lĩnh vực Digital Marketing (Marketing kỹ thuật số), chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược Marketing trực tuyến nhằm tăng cường doanh số, tăng cường nhận diện thương hiệu, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Họ sử dụng các kênh truyền thông số như website, email marketing, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, SEO, PPC,... để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng hiện tại.
2. Mục tiêu nghề nghiệp của Digital Marketer
Để nâng cao kỹ năng và kiến thức, Digital Marketer cần thấu hiểu sâu hơn về các kênh marketing kỹ thuật số như SEO, SEM, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, Analytics, v.v. Họ cũng cần thành thạo sử dụng các công cụ và phần mềm marketing như Google Analytics, Google Ads, Facebook Business Manager, Mailchimp, v.v. Bên cạnh đó, phát triển kỹ năng sáng tạo và rèn luyện kỹ năng phân tích dữ liệu là rất quan trọng để đưa ra quyết định hiệu quả.
Với mục tiêu thăng tiến nghề nghiệp, Digital Marketer có thể phấn đấu lên vị trí cao hơn như Digital Marketing Manager, Head of Marketing, CMO, v.v. Họ cũng có thể gia tăng thu nhập thông qua việc trau dồi kỹ năng và kinh nghiệm. Mở rộng mạng lưới với các chuyên gia marketing, tham gia các hội thảo, khóa học là cách hiệu quả để tiếp cận kiến thức và cơ hội.
Đối với những Digital Marketer muốn phát triển sự nghiệp độc lập, họ có thể trở thành Freelancer, cung cấp dịch vụ marketing kỹ thuật số cho các doanh nghiệp, cá nhân. Họ cũng có thể khởi nghiệp, thành lập công ty Marketing của riêng mình, cung cấp dịch vụ marketing trọn gói cho khách hàng.
Với những ai đam mê Marketing, sáng tạo và am hiểu công nghệ, Digital Marketer là một lựa chọn nghề nghiệp đầy tiềm năng. Hãy sẵn sàng dấn thân vào thế giới đầy thử thách nhưng cũng vô cùng xứng đáng này để khẳng định bản thân và gặt hái thành công rực rỡ!
3. Một Digital Marketer cần có những kỹ năng nào?
Digital Marketing là một ngành rộng lớn bao gồm nhiều mảng khác nhau, đòi hỏi người làm nghề phải trang bị cho mình nhiều kỹ năng đa dạng. Dưới đây là một số kỹ năng quan trọng mà Digital Marketer cần có để thành công:
3.1. Phân tích dữ liệu (Data Analysis)
Phân tích dữ liệu là kỹ năng nền tảng giúp Digital Marketer đánh giá hiệu quả chiến dịch, hiểu rõ hành vi khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt. Một số công cụ phổ biến mà Digital Marketer nên sử dụng bao gồm Google Analytics, Facebook Insight, Instagram Insight,...
Phân tích dữ liệu là kỹ năng nền tảng giúp Digital Marketer đánh giá hiệu quả chiến dịch
3.2. Kỹ năng về video
Video là một loại content thu hút sự chú ý cao của người dùng trong thời đại công nghệ số. Do đó, Digital Marketer cần có khả năng tạo video cơ bản, hiểu cách viết kịch bản, sử dụng các nền tảng tạo video và nắm bắt yếu tố ảnh hưởng của video.
3.3. Kiến thức về công nghệ
Công nghệ luôn thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi Digital Marketer phải cập nhật liên tục để không bị "lạc hậu". Hiểu biết về các công nghệ mới nhất và cách ứng dụng chúng vào công việc là điều cần thiết để Digital Marketer thực hiện hiệu quả các chiến dịch Marketing.
Hiểu biết về các công nghệ mới nhất và cách ứng dụng chúng vào công việc là điều cần thiết
3.4. SEO/SEM
SEO và SEM là hai chiến lược quan trọng giúp thu hút khách hàng tiềm năng thông qua công cụ tìm kiếm. Digital Marketer cần nắm vững kiến thức về SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và SEM (quảng cáo tìm kiếm) để xây dựng chiến lược hiệu quả.
3.5. Content Marketing
Content là "vua" trong Digital Marketing. Digital Marketer cần có khả năng sáng tạo nội dung thu hút, chất lượng cao để truyền tải thông điệp đến khách hàng và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.
Digital Marketer cần có khả năng sáng tạo nội dung thu hút
3.6. Kỹ năng giao tiếp và tương tác
Digital Marketer cần có kỹ năng giao tiếp tốt để thuyết phục khách hàng, thuyết trình ý tưởng và làm việc nhóm hiệu quả. Kỹ năng tương tác tốt giúp Digital Marketer hiểu rõ nhu cầu khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ.
3.7. Quảng cáo PPC (Pay Per Click)
PPC là hình thức quảng cáo trực tuyến mà Digital Marketer cần nắm vững để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Hai nền tảng quảng cáo PPC phổ biến là Google Ads và Facebook Ads.
PPC là hình thức quảng cáo trực tuyến mà Digital Marketer cần nắm vững để thu hút khách hàng tiềm năng
3.8. Design Thinking
Design Thinking (tư duy thiết kế) là quá trình tư duy để tiếp cận và giải quyết vấn đề dựa trên phương pháp tư duy hình ảnh để hữu hình hóa giải pháp. Bạn cần trang bị tư duy thiết kế để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
3.9. Kiến thức về UI/UX Design
Hiểu biết về UI/UX Design giúp Digital Marketer giao tiếp tốt hơn với các Developer/ nhà thiết kế giao diện và đảm bảo rằng sản phẩm Marketing đáp ứng nhu cầu của người dùng. Ngoài những kỹ năng trên, Digital Marketer cũng cần có tinh thần học hỏi không ngừng, khả năng thích nghi với sự thay đổi và đam mê với Marketing để gặt hái thành công trong lĩnh vực này.
Hiểu biết về UI/UX Design giúp Digital Marketer giao tiếp tốt hơn với các nhà thiết kế
4. Học vấn, kinh nghiệm, chứng chứng chỉ mà một Digital Marketer cần chuẩn bị
4.1. Học vấn
Digital Marketer là nghề nghiệp đầy tiềm năng với nhiều cơ hội phát triển. Bằng cấp không phải yếu tố quyết định, bạn hoàn toàn có thể thành công nếu có đam mê, kỹ năng thực tế và kinh nghiệm làm việc. Bạn có thể học hỏi kiến thức về SEO, tối ưu website, lên kế hoạch Marketing Online và đo lường kết quả chiến lược Digital Marketing thông qua quá trình làm việc và tham gia các khóa học chuyên nghiệp.
4.2. Kinh nghiệm
Trong thời đại công nghệ số không ngừng phát triển, việc có môi trường thực hành là vô cùng quan trọng để Digital Marketer tích lũy kinh nghiệm và trau dồi kỹ năng.
Khi mới bước chân vào nghề, bạn có thể lựa chọn làm việc tại Client hoặc Agency để phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Digital Marketing. Sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm và kỹ năng, bạn có thể cân nhắc những hướng đi khác như:
- Freelancer: Tự do làm việc và nhận dự án từ nhiều khách hàng khác nhau.
- Thành lập Agency: Tự làm chủ và xây dựng đội ngũ Digital Marketing chuyên nghiệp để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Với sự tự tin và năng lực của bản thân, bạn hoàn toàn có thể khởi nghiệp bằng cách thành lập công ty Digital Marketing, tạo dựng thương hiệu và khẳng định vị thế trên thị trường.
Hãy nhớ rằng, môi trường thực hành là nơi bạn học hỏi, trau dồi và phát triển bản thân để trở thành một Digital Marketer thành công.
4.3. Chứng chỉ
Ngoài các chứng chỉ tiếng Anh và Tin học cơ bản, việc sở hữu những chứng chỉ về Marketing nói chung hay Digital Marketing nói riêng sẽ là điểm cộng lớn cho bạn.
Mặc dù chứng chỉ không hoàn toàn phản ánh năng lực của một người, nhưng điều này thể hiện sự nỗ lực học hỏi, trau dồi kiến thức và mong muốn gắn bó lâu dài với nghề của bạn. Điều này sẽ tạo ấn tượng tốt đẹp với nhà tuyển dụng.
Luôn không ngừng học tập và đạt những chứng chỉ sẽ giúp bạn có nhiều kinh nghiệm
5. Các vị trí của Digital Marketer có thể đảm nhiệm
Với kiến thức chuyên môn vững vàng, Digital Marketer có thể lựa chọn nhiều con đường phát triển đầy hứa hẹn trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số vị trí mục tiêu tiềm năng:
5.1. Social Media Manager
Social Media Manager là người quản lý các hoạt động truyền thông trên mạng xã hội cho một thương hiệu, doanh nghiệp hoặc cá nhân.
- Nhiệm vụ: Quản lý hoạt động trên mạng xã hội, tạo nội dung hấp dẫn, lên lịch đăng bài, tương tác với người dùng, thu hút khách hàng, xây dựng cộng đồng, quảng bá thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, v.v..
- Kỹ năng: Hiểu biết về các nền tảng mạng xã hội, khả năng tạo nội dung thu hút, lên kế hoạch nội dung, tương tác với người dùng, quảng bá thương hiệu, phân tích hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội.
Social Media Manager quản lý các kênh Social Media của doanh nghiệp
5.2. SEO Manager
SEO Manager là người chịu trách nhiệm quản lý hoạt động, chiến lược SEO cho website của doanh nghiệp. Họ nắm giữ vai trò rất quan trọng trong phòng Digital Marketing.
- Nhiệm vụ: Quản lý chiến lược SEO để tối ưu hóa website và nội dung, tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, v.v., thu hút khách hàng tiềm năng thông qua tìm kiếm hữu cơ.
- Kỹ năng: Hiểu biết sâu rộng về các thuật toán SEO, phân tích từ khóa, tối ưu hóa nội dung trên trang (on-page SEO), xây dựng liên kết ngoài trang (off-page SEO), sử dụng các công cụ SEO, phân tích dữ liệu hiệu quả của chiến lược SEO.
Chuyên gia SEO, định hướng nội dung và cải thiện content cho doanh nghiệp trên nền tảng số
5.3. Content Marketing Specialist
Content Marketing Specialist là chuyên gia tạo ra và quản lý nội dung hấp dẫn, hữu ích để thu hút và giữ chân khách hàng. Họ tạo ra các bài viết, video, hình ảnh, infographic,... để xây dựng thương hiệu, nâng cao nhận thức và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.
- Nhiệm vụ: Tạo ra nội dung chất lượng, hữu ích, hấp dẫn để thu hút khách hàng tiềm năng, tăng cường nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin với khách hàng. Lên kế hoạch và triển khai chiến lược Content Marketing, quản lý nội dung trên các kênh digital.
- Kỹ năng: Viết lách, sáng tạo nội dung, khả năng kể chuyện, hiểu biết về các loại hình nội dung (blog, bài viết, video, infographic, v.v.), sử dụng các công cụ hỗ trợ viết content, phân tích hiệu quả nội dung, hiểu rõ nhu cầu và thị hiếu của khách hàng mục tiêu.
5.4. Marketing Automation Coordinator
Marketing Automation Coordinator là những người sẽ lên kế hoạch cho các chuỗi hoạt động marketing sắp tới của doanh nghiệp thông qua việc phân tích và đánh giá dữ liệu khách hàng.
- Nhiệm vụ: Quản lý và tối ưu hóa chiến dịch Marketing tự động, phân tích dữ liệu và hành vi khách hàng, tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa, tăng hiệu quả chiến dịch, sử dụng các phần mềm Marketing Automation.
- Kỹ năng: Hiểu biết về Marketing Automation, sử dụng các phần mềm Marketing Automation (HubSpot, Mailchimp, v.v.), phân tích dữ liệu, thiết kế các quy trình tự động hóa, kiến thức về lập trình cơ bản.
5.5. Digital Marketing Manager
Digital Marketing Manager là người chịu trách nhiệm quản lý và điều phối tất cả các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của một doanh nghiệp.
- Nhiệm vụ: Giám sát toàn bộ chiến lược Digital Marketing, phát triển nội dung, quản lý các kênh digital, đánh giá hiệu quả chiến dịch, lập kế hoạch và chiến lược marketing tổng thể.
- Kỹ năng: Kiến thức toàn diện về Digital Marketing, khả năng lãnh đạo, quản lý, phân tích dữ liệu, đưa ra chiến lược, đo lường hiệu quả, giao tiếp hiệu quả.
Digital Marketing Manager - Phân tích hiệu quả các hoạt động Marketing và đánh giá kết quả chiến dịch
6. Mức lương ngành Digital Marketing
Mức lương cao hơn so với nhiều ngành nghề văn phòng khác là một trong những điểm thu hút của ngành Digital Marketing. Mức thu nhập cụ thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí, nơi làm việc, năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả công việc.
Dưới đây là mức lương trung bình của một số vị trí Digital Marketing phổ biến:
- Nhân viên/Chuyên viên Digital Marketing: 9 - 13 triệu/tháng, có thể lên đến 30 triệu/tháng.
- Digital Marketing Executive: 9 - 14 triệu/tháng, có thể lên đến 35 triệu/tháng.
- Nhân viên SEO: 7 - 10 triệu/tháng, có thể lên đến 30 triệu/tháng.
- Nhân viên Content Marketing/Copywriter: 7 - 10 triệu/tháng, có thể lên đến 20 triệu/tháng.
- Digital Marketing Planner: 8 - 12 triệu/tháng, có thể lên đến 15 triệu/tháng.
- Trưởng phòng Digital Marketing: 12 - 20 triệu/tháng, có thể lên đến 25 - 40 triệu/tháng.
- Giám đốc Digital Marketing: 30 - 35 triệu/tháng, thậm chí có thể hơn 100 triệu/tháng.
Nhìn chung, Digital Marketing là một ngành nghề có mức lương hấp dẫn và nhiều cơ hội phát triển. Mức thu nhập có thể tăng cao nếu bạn có năng lực, kinh nghiệm và làm việc hiệu quả.
Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan về Digital Marketer - một nghề nghiệp đầy hứa hẹn trong thời đại công nghệ số. Nếu bạn đam mê Marketing, sáng tạo và am hiểu công nghệ, hãy mạnh dạn theo đuổi con đường Digital Marketer để khẳng định bản thân và gặt hái thành công rực rỡ!
Xem thêm:
