Trong thời đại Digital Marketing bùng nổ, CPM là chỉ số quảng cáo phổ biến, cho biết chi phí bạn phải trả cho mỗi 1000 lần quảng cáo được hiển thị. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu CPM là gì, tầm quan trọng, ý nghĩa, cách tính toán và bí quyết để tối ưu hóa chi phí quảng cáo hiển thị.

1. CPM là gì?

CPM là viết tắt của Cost Per Mille, trong tiếng Latin, "mille" có nghĩa là "ngàn". CPM còn được gọi là cost per thousand hoặc cost‰.

CPM có nghĩa là chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo. Nói một cách đơn giản, CPM là số tiền bạn phải trả cho nền tảng quảng cáo (như Google, Facebook,...) cho mỗi 1000 lần quảng cáo của bạn được hiển thị đến người dùng, cho dù họ có nhấp vào quảng cáo hay không. CPM thường được sử dụng trong quảng cáo hiển thị (Display Advertising), nơi mục tiêu chính là tăng nhận diện thương hiệu bằng cách tiếp cận đến nhiều người dùng nhất có thể.

Ý nghĩa của CPM đối với nhà quảng cáo:

  • Khả năng tiếp cận khách hàng: CPM càng thấp, chi phí để tiếp cận 1000 người càng rẻ, đồng nghĩa với việc quảng cáo của bạn tiếp cận được nhiều người hơn với cùng một ngân sách.
  • Hiệu quả của kênh quảng cáo: So sánh CPM giữa các kênh quảng cáo khác nhau để lựa chọn kênh có chi phí tiếp cận hiệu quả nhất.
  • Mức độ cạnh tranh: CPM cao cho thấy thị trường quảng cáo cạnh tranh gay gắt, trong khi CPM thấp hơn cho thấy thị trường ít cạnh tranh hơn.
  • Chất lượng quảng cáo: CPM thấp có thể gián tiếp cho thấy quảng cáo hấp dẫn và thu hút người dùng (do tỷ lệ nhấp chuột cao hơn).

Bằng cách hiểu rõ ý nghĩa của CPM, nhà quảng cáo có thể đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo hiển thị hiệu quả hơn.

CPM là viết tắt của Cost Per Mille

2. Vì sao CPM lại quan trọng?

CPM là một chỉ số quan trọng trong quảng cáo hiển thị vì nó giúp bạn:

  • Đo lường hiệu quả tiếp cận: CPM cho biết chi phí bạn bỏ ra để tiếp cận 1000 người dùng tiềm năng. Từ đó, bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo dựa trên số lượng người tiếp cận được so với ngân sách bỏ ra.
  • So sánh hiệu quả giữa các chiến dịch: Bạn có thể sử dụng CPM để so sánh hiệu quả giữa các chiến dịch quảng cáo khác nhau hoặc so sánh hiệu quả giữa các nền tảng quảng cáo khác nhau.
  • Dự đoán ngân sách: CPM giúp bạn ước tính ngân sách cần thiết để đạt được mục tiêu tiếp cận mong muốn.
  • Tối ưu chi phí quảng cáo: Hiểu rõ CPM giúp bạn đưa ra những điều chỉnh phù hợp để tối ưu chi phí quảng cáo và đạt được hiệu quả tốt nhất.
  • CPM giúp nhà quảng cáo lập kế hoạch ngân sách hiệu quả: Bằng cách dự đoán số lượng người có thể tiếp cận với quảng cáo dựa trên ngân sách hiện có.

3. Tỷ lệ CPM trung bình là gì?

Tỷ lệ CPM trung bình là mức CPM trung bình mà các nhà quảng cáo thường phải trả cho một chiến dịch quảng cáo cụ thể. Tỷ lệ này có thể dao động tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

  • Ngành nghề: Một số ngành nghề có tính cạnh tranh cao hơn, dẫn đến CPM trung bình cao hơn.
    Nền tảng quảng cáo: Mỗi nền tảng quảng cáo có mức CPM trung bình khác nhau.
  • Đối tượng mục tiêu: Đối tượng mục tiêu càng cụ thể và khó tiếp cận, CPM trung bình càng cao.
  • Chất lượng quảng cáo: Quảng cáo chất lượng cao, hấp dẫn thường có CPM trung bình thấp hơn.
  • Thời gian trong năm: CPM trung bình có thể biến động theo mùa vụ, ví dụ như CPM thường cao hơn trong mùa mua sắm cuối năm.

Việc nắm rõ tỷ lệ CPM trung bình trong ngành và trên các nền tảng quảng cáo khác nhau sẽ giúp bạn đưa ra quyết định ngân sách và tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả hơn.

4. CPM, CPC, CPA khác nhau như thế nào?

Trong digital marketing, ngoài CPM, còn có các mô hình tính phí quảng cáo phổ biến khác như:

  • CPM (Cost Per Mille/Thousand Impressions): Như đã đề cập, CPM là chi phí bạn phải trả cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo. Bạn sẽ phải trả phí cho dù người dùng có click vào quảng cáo hay không.
  • CPC (Cost Per Click): CPC là chi phí bạn phải trả mỗi khi có người dùng click vào quảng cáo của bạn. Bạn chỉ phải trả phí khi có người click, bất kể quảng cáo được hiển thị bao nhiêu lần.
  • CPA (Cost Per Action): CPA là chi phí bạn phải trả cho mỗi hành động cụ thể mà người dùng thực hiện sau khi click vào quảng cáo, ví dụ như đăng ký tài khoản, mua hàng, điền form.

Ví dụ: Trên Facebook, CPM trung bình có thể dao động từ 100.000 đến 300.000 VND tùy thuộc vào ngành nghề và đối tượng mục tiêu. Trên Google Display Network, CPM trung bình thường nằm trong khoảng 50.000 đến 200.000 VND.

5. Ưu và nhược điểm của CPM

Giống như mọi mô hình quảng cáo khác, CPM cũng có những ưu và nhược điểm riêng. Việc hiểu rõ những điểm này sẽ giúp bạn quyết định xem CPM có phải là lựa chọn phù hợp cho chiến dịch của mình hay không.

5.1. Ưu điểm

  • Nâng cao nhận diện thương hiệu: CPM là lựa chọn lý tưởng để tăng nhận diện thương hiệu (brand awareness) vì quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến một lượng lớn người dùng, giúp tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.
  • Tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng rãi: CPM cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian ngắn.
  • Dễ dàng kiểm soát ngân sách: Bạn có thể dễ dàng kiểm soát ngân sách quảng cáo vì bạn biết trước chi phí cho mỗi 1000 lần hiển thị.
  • Khả năng tối ưu hóa quy mô lớn: CPM phù hợp cho các chiến dịch quy mô lớn, nơi mục tiêu chính là tiếp cận nhiều người dùng.
  • Dễ dàng so sánh chi phí: CPM giúp dễ dàng so sánh chi phí giữa các chiến dịch và nền tảng quảng cáo khác nhau.

CPM là lựa chọn lý tưởng để tăng nhận diện thương hiệu

5.2. Nhược điểm

  • Không đảm bảo hiệu quả chuyển đổi: CPM chỉ tính phí dựa trên số lần hiển thị, không đảm bảo người dùng sẽ click vào quảng cáo hoặc thực hiện hành động chuyển đổi.
  • Khó đo lường hiệu quả chính xác: Việc đo lường hiệu quả của chiến dịch CPM có thể gặp khó khăn vì không trực tiếp theo dõi hành động của người dùng sau khi xem quảng cáo.
  • CPM cao có thể tốn kém: Nếu CPM cao, chi phí quảng cáo có thể tăng lên đáng kể, đặc biệt là khi nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng cụ thể.
  • Không đảm bảo chất lượng lượt hiển thị: Một số lượt hiển thị có thể không đạt chất lượng cao, như người dùng không thực sự chú ý đến quảng cáo.
  • Ảnh hưởng bởi ad blockers: Sự gia tăng sử dụng công cụ chặn quảng cáo có thể làm giảm số lượt hiển thị thực tế, ảnh hưởng đến hiệu quả của CPM.

6. Cách để tính toán CPM

CPM (Cost Per Mille) là chỉ số đo lường chi phí quảng cáo trên mỗi 1000 lần hiển thị. Việc tính toán CPM khá đơn giản, bạn có thể áp dụng công thức sau: 

CPM = (Tổng chi phí quảng cáo / Tổng số lần hiển thị) * 1000

Để hiểu rõ hơn về cách tính CPM, hãy cùng xem xét một ví dụ cụ thể: Bạn là chủ một cửa hàng bán quần áo trực tuyến và bạn quyết định chạy quảng cáo banner trên một trang web thời trang với chi phí là 500.000 VND. Quảng cáo của bạn được hiển thị cho 100.000 người dùng. Áp dụng công thức tính CPM:

CPM = (500.000 VND/ 100.000) * 1000 = 5.000 VND

Kết quả: CPM của bạn là 5.000 VND, có nghĩa là bạn phải trả 5.000 VND cho mỗi 1000 lần quảng cáo được hiển thị.

7. So sánh CPM với các chỉ số quảng cáo khác

7.1. CPM với eCPM 

CPM (Cost Per Mille) là chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo, chỉ số này cho biết bạn phải trả bao nhiêu tiền cho mỗi 1000 lần quảng cáo của bạn được hiển thị, bất kể người dùng có tương tác với quảng cáo hay không.

eCPM (effective Cost Per Mille) là chi phí hiệu quả trên mỗi 1000 lần hiển thị, được tính toán dựa trên cả số lần hiển thị và doanh thu tạo ra từ quảng cáo. eCPM giúp bạn đánh giá hiệu quả sinh lời của quảng cáo trong khi CPM chỉ cho biết chi phí hiển thị.

eCPM (Effective Cost Per Mille) không chỉ dựa trên doanh thu mà còn bao gồm tất cả các nguồn thu từ quảng cáo, giúp nhà xuất bản (publisher) đánh giá tổng thể hiệu quả sinh lời của các chiến dịch quảng cáo. eCPM thường được sử dụng bởi các nhà xuất bản để tối ưu hóa vị trí quảng cáo trên trang web của họ.

Công thức tính eCPM: eCPM = (Tổng doanh thu / Tổng số lần hiển thị) * 1000

Ví dụ: Bạn chạy một chiến dịch quảng cáo trên trang web của mình và nhận được 8.000.000 VND từ tổng doanh thu quảng cáo. Trong chiến dịch đó, quảng cáo đã được hiển thị 500.000 lần. Bạn muốn tính eCPM để biết mỗi 1000 lần hiển thị đã mang lại bao nhiêu doanh thu.

eCPM= (8.000.000 VND/ 500.000 lần) * 1000 = 16.000 VND

Kết quả: eCPM của bạn là 16.000 VND, nghĩa là trung bình bạn thu được 16.000 VND doanh thu cho mỗi 1000 lượt hiển thị quảng cáo.

7.2. CPM với CPC

CPC (Cost Per Click) là chi phí bạn phải trả cho mỗi lần người dùng click vào quảng cáo của bạn. Sự khác biệt giữa CPM và CPC:

  • CPM tính phí dựa trên số lần hiển thị quảng cáo, bất kể người dùng có click vào quảng cáo hay không.
  • CPC tính phí dựa trên số lần nhấp chuột vào quảng cáo.

Lựa chọn giữa CPM và CPC phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch:

  • CPM phù hợp cho các chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu, khi bạn muốn tiếp cận đến nhiều người nhất có thể.
  • CPC phù hợp cho các chiến dịch tăng lượt truy cập website hoặc tăng chuyển đổi, khi bạn chỉ muốn trả tiền khi người dùng thực sự quan tâm đến quảng cáo và click vào.

7.3. CPM với CPA 

CPA (Cost Per Action) là chi phí bạn phải trả cho mỗi hành động chuyển đổi cụ thể mà người dùng thực hiện sau khi tương tác với quảng cáo, ví dụ như mua hàng, đăng ký tài khoản, điền form,... Sự khác biệt giữa CPM và CPA:

  • CPM tập trung vào lượt hiển thị quảng cáo.
  • CPA tập trung vào hành động chuyển đổi cụ thể.

Lựa chọn giữa CPM và CPA phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch:

  • CPM thường được sử dụng cho các chiến dịch nhận diện thương hiệu.
  • CPA thường được sử dụng cho các chiến dịch tập trung vào kết quả cuối cùng, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng hoặc số lượng khách hàng tiềm năng.

8. Bí quyết để tối ưu chi phí quảng cáo hiển thị 

Để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo hiển thị, bạn có thể áp dụng những bí quyết sau:

8.1. Xác rõ ràng mục tiêu quảng cáo

Mục tiêu quảng cáo là yếu tố quan trọng nhất khi triển khai chiến dịch. Trước khi bắt đầu, hãy xác định rõ mục tiêu bạn muốn đạt được là gì:

  • Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu?
  • Bạn muốn thu hút traffic về website?
  • Hay bạn muốn tăng doanh số bán hàng?

Mỗi mục tiêu sẽ có những chỉ số đo lường và cách thức tiếp cận khác nhau. Việc xác định rõ ràng mục tiêu sẽ giúp bạn lựa chọn mô hình quảng cáo phù hợp (CPM, CPC, CPA) và tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả hơn.

Ví dụ: Nếu mục tiêu của bạn là tăng nhận diện thương hiệu, bạn nên lựa chọn mô hình CPM và tập trung vào việc tiếp cận đến nhiều người dùng nhất có thể. Nếu mục tiêu của bạn là tăng chuyển đổi, bạn nên lựa chọn mô hình CPA và tập trung vào việc thuyết phục người dùng thực hiện hành động cụ thể (mua hàng, đăng ký,...).

hãy xác định rõ ràng mục tiêu bạn muốn đạt được

8.2. Mở rộng nền tảng quảng cáo

Đừng bó buộc bản thân trong một nền tảng quảng cáo duy nhất. Hãy thử nghiệm và mở rộng sang các nền tảng quảng cáo khác nhau như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads,... để tìm ra nền tảng phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu và ngân sách của bạn.

Ví dụ: Nếu bạn muốn tiếp cận đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi, bạn có thể sử dụng TikTok Ads hoặc Instagram Ads. Nếu bạn muốn tiếp cận đến khách hàng là doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng LinkedIn Ads.

8.3. Tối ưu nội dung được quảng cáo

Nội dung quảng cáo hấp dẫn và thu hút sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và giảm CPM. Hãy đầu tư vào việc thiết kế banner ấn tượng, viết nội dung quảng cáo sáng tạo và sử dụng hình ảnh chất lượng cao để thu hút sự chú ý của người dùng.

Ví dụ: Thay vì sử dụng những banner quảng cáo nhàm chán với hình ảnh sản phẩm và thông điệp chung chung, hãy tạo ra những banner ấn tượng với hình ảnh độc đáo, thông điệp gây tò mò và kêu gọi hành động rõ ràng.

8.4. Xác định được đối tượng hướng đến

Nhắm mục tiêu quảng cáo đúng đối tượng là yếu tố quan trọng để tối ưu chi phí. Hãy sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu của nền tảng quảng cáo để tiếp cận đúng những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Ví dụ: Nếu bạn bán thực phẩm chức năng cho người cao tuổi, bạn nên nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người trên 50 tuổi, quan tâm đến sức khỏe, có thói quen sử dụng Internet,...

8.5. Chọn thời điểm quảng cáo thích hợp

Thời điểm quảng cáo cũng ảnh hưởng đến hiệu quả và chi phí của chiến dịch. Hãy nghiên cứu thói quen sử dụng Internet của đối tượng mục tiêu và lựa chọn thời điểm quảng cáo phù hợp để tăng khả năng tiếp cận và giảm CPM.

Ví dụ: Nếu đối tượng mục tiêu của bạn là nhân viên văn phòng, bạn nên chạy quảng cáo vào giờ nghỉ trưa hoặc sau giờ làm việc.

8.6. Kết hợp với những công cụ quảng cáo khác

Quảng cáo hiển thị sẽ phát huy hiệu quả tối đa khi được kết hợp với các công cụ quảng cáo khác như SEO, email marketing, Social Media Marketing,...

Ví dụ: Bạn có thể sử dụng quảng cáo hiển thị để tăng nhận diện thương hiệu và SEO để thu hút traffic về website. Hoặc bạn có thể sử dụng email marketing để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và quảng cáo hiển thị để thúc đẩy họ mua hàng.

8.7. Hiểu về các hoạt động của nền tảng quảng cáo

Mỗi nền tảng quảng cáo có cách hoạt động và thuật toán riêng. Hãy tìm hiểu kỹ về các chính sách, quy định và cách thức hoạt động của nền tảng bạn sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch và tránh gặp phải các vấn đề về tài khoản.

Ví dụ: Bạn cần hiểu rõ về chính sách quảng cáo của Google Ads hoặc Facebook Ads để tránh vi phạm và bị khóa tài khoản.

Hãy tìm hiểu kỹ về các chính sách, quy định và cách thức hoạt động của nền tảng bạn sử dụng

Tóm lại, CPM là một chỉ số quan trọng trong quảng cáo hiển thị, giúp bạn đo lường chi phí cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo. Hiểu rõ về CPM, cách tính toán và các yếu tố ảnh hưởng đến CPM sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đạt được hiệu quả tốt nhất cho chiến dịch của mình.

Xem thêm: