Marketing Specialist (Chuyên gia Marketing) là vị trí chịu trách nhiệm về một hoặc một số lĩnh vực chuyên môn cụ thể trong các hoạt động Marketing trong doanh nghiệp. Đây là vị trí mà rất nhiều bạn trẻ yêu thích Marketing mong muốn chinh phục, hiểu được điều này, Media Lab đã tổng hợp những thông tin hữu ích về công việc, mức lương, tố chất, kỹ năng, kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến lên vị trí Marketing Specialist. Khám phá ngay!

1. Marketing Specialist là gì?

Marketing Specialist hay Chuyên gia Marketing là tên gọi, chức vụ của người đảm nhiệm vị trí chịu trách nhiệm về một hoặc một số lĩnh vực chuyên môn cụ thể trong các hoạt động Marketing trong doanh nghiệp. Họ có thể là chuyên gia trong một mảng nhất định như SEO (Search Engine Optimization - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), Content Marketing (Tiếp thị nội dung), Social Media Marketing (Tiếp thị qua mạng xã hội), Email Marketing (Tiếp thị qua email),... hoặc đảm nhận nhiều vai trò khác nhau tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và cấu trúc của doanh nghiệp.

2. Công việc và trách nhiệm của Marketing Specialist

Tùy vào quy mô, lĩnh vực hoạt động và cấu trúc của mỗi doanh nghiệp, công việc cụ thể của Marketing Specialist có thể khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, họ sẽ đảm nhận những nhiệm vụ chính sau. 

2.1. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh

Marketing Specialist đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin thị trường, insights khách hàng và chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Họ là "người nắm bắt thông tin", giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định Marketing hiệu quả.

Các hoạt động chính: 

  • Nghiên cứu thị trường: Phân tích thị trường, xác định quy mô, tiềm năng, xu hướng và đặc điểm của thị trường mục tiêu.
  • Phân tích hành vi khách hàng: Nghiên cứu hành vi, thói quen, nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu để xây dựng chân dung khách hàng chi tiết.
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi và phân tích chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức từ đối thủ cạnh tranh.
  • Cập nhật xu hướng Marketing mới: Nắm bắt những xu hướng, công nghệ, nền tảng Marketing mới nhất để đề xuất ứng dụng vào hoạt động của doanh nghiệp.

2.2. Xây dựng và triển khai chiến dịch Marketing

Marketing Specialist là người trực tiếp tham gia vào quá trình hiện thực hóa các chiến dịch Marketing. Họ chịu trách nhiệm từ việc lên ý tưởng, lập kế hoạch, triển khai đến việc theo dõi, đo lường và báo cáo kết quả.

Các hoạt động chính: 

  • Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch chi tiết cho các chiến dịch Marketing: Xác định mục tiêu, đối tượng mục tiêu, thông điệp truyền thông, kênh tiếp cận, ngân sách và timeline cho chiến dịch.
  • Lựa chọn và triển khai các hoạt động Marketing: Triển khai các hoạt động Marketing đa dạng như: quảng cáo trực tuyến (Facebook Ads, Google Ads, TikTiok Ads, YouTube Ads,...), email marketing, content marketing, social media marketing, tổ chức sự kiện,...
  • Quản lý ngân sách và timeline của chiến dịch: Đảm bảo chiến dịch được triển khai đúng tiến độ và hiệu quả về mặt chi phí.

2.3. Quản lý nội dung trên các kênh truyền thông

Marketing Specialist đóng vai trò "người kể chuyện" thông qua nội dung trên các kênh truyền thông của doanh nghiệp. Họ phải đảm bảo nội dung luôn thu hút, chất lượng và truyền tải đúng thông điệp thương hiệu.

Các hoạt động chính: 

  • Lên kế hoạch nội dung: Xây dựng lịch trình nội dung, lựa chọn chủ đề phù hợp với từng kênh truyền thông (website, blog, mạng xã hội,...) và mục tiêu của chiến dịch.
  • Triển khai nội dung: Viết bài, chỉnh sửa, quản lý và đăng tải nội dung trên các kênh truyền thông.
  • Tối ưu hóa nội dung: Sử dụng các kỹ thuật SEO để nâng cao thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm và thu hút lượt truy cập tự nhiên.

2.4. Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả

Họ là những "nhà phân tích", chịu trách nhiệm theo dõi sát sao hiệu quả của các chiến dịch Marketing, phân tích dữ liệu và lập báo cáo để đánh giá hiệu quả và đưa ra điều chỉnh kịp thời.

Các hoạt động chính: 

  • Hỗ trợ tổ chức sự kiện: Tham gia lên ý tưởng, chuẩn bị và triển khai các hoạt động tại sự kiện.
  • Quản lý mối quan hệ với khách hàng tiềm năng: Chăm sóc khách hàng tiềm năng, giải đáp thắc mắc, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp để chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.
  • Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ Marketing mới: Cập nhật kiến thức và thử nghiệm các công nghệ Marketing mới nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Công việc của một Marketing Specialist

3. Mức lương của Marketing Specialist

Theo khảo sát, mức lương trung bình của Marketing Specialist tại Việt Nam theo trang VietnamWork dao động trong khoảng 13.9 - 18.6 triệu/tháng. 

Mức lương này khá hấp dẫn so với mặt bằng chung và phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

  • Kinh nghiệm và năng lực: Ứng viên có kinh nghiệm và năng lực chuyên môn tốt thường nhận mức lương cao hơn.
  • Quy mô và loại hình doanh nghiệp: Các công ty lớn, tập đoàn đa quốc gia, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ,... thường có mức lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn hơn.
  • Vị trí địa lý: Mức lương ở các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM thường cao hơn so với các tỉnh thành khác.
  • Chuyên môn cụ thể: Mức lương cũng có sự khác biệt giữa các chuyên ngành Marketing khác nhau.

Mức lương đáng mong ước của một Marketing Specialist

4. Tố chất, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết của Marketing Specialist

4.1. Tố chất

Để thành công trong lĩnh vực Marketing đầy năng động và cạnh tranh, Marketing Specialist cần sở hữu những tố chất sau:

  • Đam mê với Marketing: Bạn cần có niềm đam mê và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Marketing sôi động.
  • Chăm chỉ, năng động và cầu tiến: Công việc Marketing đòi hỏi bạn phải luôn cập nhật kiến thức mới, nâng cao trình độ chuyên môn và không ngừng cải thiện bản thân.
  • Cẩn thận, chịu khó và có trách nhiệm: Marketing là một lĩnh vực đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và trách nhiệm cao trong mọi hoạt động.
  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Bạn cần có khả năng hoàn thành tốt công việc được giao một cách độc lập, đồng thời biết cách phối hợp nhịp nhàng với các thành viên khác trong nhóm.
  • Sáng tạo và nhạy bén với xu hướng: Thị trường Marketing luôn thay đổi, bạn cần phải là người sáng tạo, nhanh nhạy với các xu hướng mới để đưa ra những ý tưởng Marketing độc đáo và thu hút.
  • Khả năng thích nghi và linh hoạt: Bạn cần có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động, đầy thách thức và linh hoạt trong việc xử lý các tình huống phát sinh.

4.2. Kỹ năng

Sở hữu những kỹ năng "vàng" sau đây sẽ là lợi thế lớn giúp bạn thành công trong vai trò Marketing Specialist:

  • Kỹ năng nghiên cứu thị trường: Khả năng thu thập, phân tích và báo cáo thông tin thị trường, nhận diện xu hướng và nắm bắt tâm lý khách hàng.
  • Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian: Biết cách lập kế hoạch công việc chi tiết, phân bổ thời gian hợp lý và đảm bảo tiến độ công việc.
  • Kỹ năng viết lách và biên tập nội dung: Có khả năng truyền tải thông điệp một cách súc tích, dễ hiểu và thu hút. Biết cách viết các loại hình nội dung khác nhau như bài viết, email, content mạng xã hội,...
  • Kỹ năng thiết kế và biên tập hình ảnh, video: Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế cơ bản như Photoshop, AI,... để tạo ra những hình ảnh, video ấn tượng.
  • Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ: Giao tiếp lịch sự, tự tin và biết cách xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.
  • Kỹ năng sử dụng tiếng Anh: Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế lớn, giúp bạn tiếp cận với nhiều nguồn tài liệu chuyên ngành và cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn hơn.
  • Kỹ năng sử dụng các công cụ Marketing: Thành thạo các công cụ Marketing phổ biến như Google Analytics, Facebook Ads, SEMrush, CRM,...

4.3. Kinh nghiệm

Để có lợi thế cạnh tranh trong thị trường việc làm, bạn cần trau dồi kinh nghiệm thực tế thông qua:

  • Kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc trong lĩnh vực Marketing: Tham gia các chương trình thực tập hoặc tìm kiếm cơ hội làm việc bán thời gian, freelance trong lĩnh vực Marketing để tích lũy kinh nghiệm thực tế.
  • Kinh nghiệm tham gia các dự án Marketing: Tham gia các dự án Marketing sẽ giúp bạn học hỏi được nhiều điều thực tế và phát triển kỹ năng làm việc nhóm, quản lý dự án.
  • Kinh nghiệm sử dụng các công cụ Marketing: Thành thạo các công cụ Marketing phổ biến như Google Analytics, Facebook Ads, SEMrush,... sẽ là một lợi thế lớn cho bạn.
  • Kinh nghiệm làm việc với các đối tác và agency: Kinh nghiệm làm việc với các đối tác và agency sẽ giúp bạn mở rộng mối quan hệ, học hỏi thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu.

Tố chất, kỹ năng, kinh nghiệm cần có của một Marketing Specialist

5. Lộ trình thăng tiến lên Marketing Specialist

Có nhiều con đường để trở thành một Marketing Specialist, dưới đây là một lộ trình phổ biến bạn có thể tham khảo:

  • Bước 1; Bắt đầu với vị trí Thực tập sinh Marketing (Marketing Intern): "Học nghề" trong môi trường Marketing chuyên nghiệp, hỗ trợ thực hiện các công việc đơn giản, từ đó tích lũy kinh nghiệm thực tế và kiến thức Marketing cơ bản.
  • Bước 2; Ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Marketing (Marketing Executive): Khi đã có kinh nghiệm thực tập, bạn có thể ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Marketing. Tại đây, bạn sẽ được tham gia vào các dự án thực tế, thực hành các kỹ năng Marketing đã học và tích lũy thêm kinh nghiệm.
  • Bước 3; Trở thành Marketing Specialist chuyên nghiệp: Sau một thời gian làm việc và tích lũy đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Marketing Specialist. Lúc này, bạn có thể lựa chọn chuyên sâu vào một lĩnh vực cụ thể trong Marketing để phát triển sự nghiệp.

Lộ trình thăng tiến lên Marketing Specialist

Marketing Specialist là một vị trí tuyển dụng "hot" trong thời đại Marketing 4.0. Hy vọng bài viết đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan về công việc, mức lương và con đường trở thành một Marketing Specialist chuyên nghiệp. Hãy tự tin theo đuổi đam mê với Marketing và gặt hái nhiều thành công!

Xem thêm: