PR Executive là những người xây dựng hình ảnh cho thương hiệu và truyền thông thông điệp của doanh nghiệp đến công chúng. Tuy không trực tiếp bán hàng, nhưng PR Executive đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng uy tín và danh tiếng cho công ty. Bạn muốn biết về công việc này? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin về công việc, mức lương và những kỹ năng cần thiết của một PR Executive . Cùng tìm hiểu ngay!
1. PR Executive là gì?
PR Executive (Chuyên viên Truyền thông/ Chuyên viên Quan hệ Công chúng) là người chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và truyền tải hình ảnh tích cực của công ty đến công chúng. Họ thực hiện các hoạt động như viết bài PR, tổ chức sự kiện, xây dựng mối quan hệ với báo chí và các bên liên quan để nâng cao uy tín và danh tiếng cho công ty. Nhờ đó, PR Executive góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo dựng niềm tin với khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
2. Công việc của PR Executive
2.1. Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch PR
Để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp một cách hiệu quả và tạo được tiếng vang lớn, PR Executive cần xây dựng và triển khai những chiến dịch PR bài bản, sáng tạo và phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty. Từ việc nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng mục tiêu đến việc lên ý tưởng, quản lý ngân sách và đo lường hiệu quả, mọi công đoạn đều đòi hỏi sự tỉ mỉ và chuyên nghiệp cao.
Cụ thể, PR Executive sẽ thực hiện các hoạt động sau:
- Nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng mục tiêu: PR Executive cần hiểu rõ thị trường, phân khúc khách hàng mục tiêu để có chiến lược truyền thông phù hợp.
- Lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch chi tiết: Họ là những người "thai nghén" ý tưởng sáng tạo, sau đó xây dựng kế hoạch bài bản, chi tiết cho toàn bộ chiến dịch.
- Quản lý ngân sách và theo dõi tiến độ: PR Executive chịu trách nhiệm phân bổ ngân sách hợp lý và đảm bảo chiến dịch được triển khai đúng tiến độ.
- Đo lường, đánh giá hiệu quả: Sau mỗi chiến dịch, PR Executive sẽ phân tích, đánh giá hiệu quả dựa trên các chỉ số cụ thể, từ đó rút kinh nghiệm cho các chiến dịch tiếp theo.
2.2. Quản lý truyền thông và báo chí
Báo chí và các kênh truyền thông đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc lan tỏa thông tin và định hình dư luận. PR Executive chính là cầu nối giữa doanh nghiệp với giới truyền thông, giúp công ty "ghi điểm" trong mắt công chúng.
Để làm tốt điều này, PR Executive cần:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với phóng viên, biên tập viên: PR Executive thường xuyên kết nối, cung cấp thông tin và hỗ trợ báo chí để đưa tin chính xác, tích cực về công ty.
- Viết và gửi thông cáo báo chí: Mỗi khi có sự kiện, hoạt động quan trọng, PR Executive sẽ là người soạn thảo và gửi thông cáo báo chí đến các cơ quan truyền thông.
- Theo dõi và xử lý thông tin trên báo chí: PR Executive theo dõi sát sao các bài viết về công ty, kịp thời phản hồi thông tin và xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có).
- Tổ chức họp báo: Trong những sự kiện đặc biệt quan trọng, PR Executive sẽ đứng ra tổ chức họp báo để công bố thông tin rộng rãi đến giới truyền thông.
2.3. Xây dựng và quản lý nội dung
Content is king! Trong thời đại bùng nổ thông tin, nội dung chất lượng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng. PR Executive đóng vai trò quan trọng trong việc sáng tạo và quản lý nội dung trên các kênh truyền thông của công ty.
Công việc cụ thể bao gồm:
- Lên ý tưởng và xây dựng nội dung: PR Executive là những người lên ý tưởng, sáng tạo nên những nội dung hấp dẫn, phù hợp với từng kênh truyền thông và đối tượng mục tiêu.
- Viết bài PR, bài viết cho website, blog, mạng xã hội: PR Executive có khả năng viết lách tốt, truyền tải thông điệp của công ty một cách thu hút, dễ hiểu và ấn tượng.
- Biên tập và chỉnh sửa nội dung: PR Executive đảm bảo nội dung được trình bày chuyên nghiệp, chính xác và nhất quán với thông điệp chung của thương hiệu.
- Quản lý và cập nhật nội dung thường xuyên: PR Executive đảm bảo nội dung trên các kênh truyền thông luôn mới mẻ, hấp dẫn và thu hút người đọc.
2.4. Quản lý sự kiện (Event Management)
Sự kiện là cơ hội tuyệt vời để doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng, đối tác và công chúng. PR Executive đóng vai trò quan trọng đứng sau mỗi sự kiện thành công, từ việc lên ý tưởng, tổ chức đến việc quản lý và đánh giá hiệu quả.
Họ sẽ đảm nhận những công việc sau:
- Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện: PR Executive đề xuất ý tưởng sáng tạo, độc đáo phù hợp với mục tiêu truyền thông và ngân sách của sự kiện.
- Tìm kiếm nhà tài trợ, đối tác: PR Executive chủ động tìm kiếm, kết nối với các nhà tài trợ tiềm năng để gia tăng nguồn lực cho sự kiện.
- Quản lý hậu cần, kỹ thuật: PR Executive đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, từ việc thuê địa điểm, âm thanh, ánh sáng đến việc sắp xếp nhân sự, đón tiếp khách mời.
- Truyền thông quảng bá cho sự kiện: PR Executive xây dựng kế hoạch truyền thông bài bản, quảng bá rộng rãi sự kiện trên các kênh truyền thông hiệu quả.
- Đánh giá hiệu quả sau sự kiện: Sau mỗi sự kiện, PR Executive sẽ thu thập thông tin phản hồi, đánh giá hiệu quả dựa trên các tiêu chí cụ thể để rút kinh nghiệm cho những lần tổ chức sau.
2.5. Quản lý khủng hoảng truyền thông (Crisis Management)
Trong thời đại thông tin lan truyền nhanh chóng như hiện nay, khủng hoảng truyền thông có thể "ập đến" bất cứ lúc nào và gây ra những hậu quả nặng nề cho doanh nghiệp. PR Executive chính là xử lý trong những tình huống khẩn cấp này.
Họ cần phải:
- Phòng ngừa khủng hoảng: PR Executive chủ động dự đoán các nguy cơ tiềm ẩn, xây dựng kịch bản ứng phó cho từng trường hợp cụ thể.
- Giám sát và phát hiện khủng hoảng: PR Executive theo dõi sát sao dư luận trên các phương tiện truyền thông, kịp thời phát hiện và đánh giá mức độ nghiêm trọng của khủng hoảng.
- Xây dựng chiến lược và triển khai kế hoạch xử lý khủng hoảng: PR Executive nhanh chóng đưa ra thông điệp chính thức, giải thích, đính chính thông tin và thực hiện các hoạt động khắc phục hậu quả.
- Giao tiếp với báo chí và công chúng: PR Executive trở thành "người phát ngôn" chính thức của công ty, cung cấp thông tin minh bạch, kịp thời và chính xác đến giới truyền thông và công chúng.
2.6. Quan hệ công chúng nội bộ (Internal Communications)
Nếu như PR Executive hướng đến việc xây dựng hình ảnh đẹp cho công ty với bên ngoài thì quan hệ công chúng nội bộ lại tập trung vào việc kết nối, gắn kết nhân viên với doanh nghiệp. PR Executive đóng vai trò cầu nối giữa ban lãnh đạo và nhân viên, tạo dựng môi trường làm việc tích cực, thông tin minh bạch và tinh thần đoàn kết trong nội bộ công ty.
Để làm được điều này, PR Executive cần:
- Xây dựng và quản lý các kênh thông tin nội bộ: PR Executive có thể đề xuất sử dụng newsletter nội bộ, group chat, buổi gặp mặt định kỳ,... để chia sẻ thông tin, hoạt động của công ty đến toàn thể nhân viên.
- Tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên: PR Executive có thể tổ chức các hoạt động teambuilding, cuộc thi nội bộ, ngày hội gia đình,... để tăng cường tinh thần đoàn kết và gắn bó giữa các thành viên trong công ty.
- Lắng nghe và giải đáp thắc mắc của nhân viên: PR Executive là cầu nối giữa nhân viên và ban lãnh đạo, giúp tiếp nhận ý kiến đóng góp, giải đáp thắc mắc và xử lý những vấn đề phát sinh trong nội bộ.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: PR Executive góp phần xây dựng và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp đến từng thành viên, tạo động lực và niềm tự hào khi làm việc tại công ty.
3. Mức lương của PR Executive
Mức lương của PR Executive tại Việt Nam theo trang VietnamWorks trung bình là 13.4 triệu/tháng, và nhiều hơn đối với những người có nhiều kinh nghiệm. Bên cạnh đó, quy mô công ty, ngành nghề, vị trí địa lý cũng là những yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập của PR Executive. Các công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn hoặc công ty hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo thường có mức lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn hơn.
4. Cơ hội nghề nghiệp của PR Executive
Trong bối cảnh truyền thông ngày càng đóng vai trò quan trọng, nhu cầu tuyển dụng PR Executive đang tăng cao. Theo báo cáo "Thị trường nhân lực ngành Truyền thông Marketing Việt Nam 2024" của TopCV, lượng tuyển dụng nhân sự PR - Truyền thông tăng trưởng trung bình 20%/năm. Các doanh nghiệp, từ tập đoàn lớn đến công ty khởi nghiệp, đều cần đến những chuyên viên truyền thông giỏi để xây dựng hình ảnh đẹp và kết nối với công chúng. Bên cạnh cơ hội làm việc tại các công ty, PR Executive có thể lựa chọn phát triển theo hướng chuyên môn tại các agency truyền thông hoặc trở thành freelancer.
5. Tố chất, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết của PR Executive
5.1. Tố chất
Bên cạnh niềm đam mê với lĩnh vực Truyền thông, PR Executive cần có những tố chất sau để thích nghi với công việc:
- Khả năng giao tiếp tốt: PR Executive là cầu nối giữa doanh nghiệp với công chúng, báo chí và các bên liên quan, do đó cần có khả năng giao tiếp lưu loát, truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh.
- Sự nhạy bén, sáng tạo: Trong thời đại bùng nổ thông tin, PR Executive cần nhanh nhạy nắm bắt xu hướng, sáng tạo trong cách truyền tải thông điệp để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng với công chúng.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: PR Executive vừa phải tự giác, chủ động hoàn thành công việc được giao, vừa phải biết cách phối hợp nhịp nhàng với các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.
- Khả năng quản lý thời gian hiệu quả: Công việc PR thường xuyên phải xử lý nhiều việc cùng lúc và chạy deadline, do đó PR Executive cần biết cách sắp xếp công việc hợp lý, phân bổ thời gian hiệu quả để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
- Sự bình tĩnh, kiên nhẫn: Đối mặt với áp lực công việc cao và những tình huống bất ngờ có thể xảy ra, PR Executive cần giữ được sự bình tĩnh, kiên nhẫn để giải quyết vấn đề một cách khéo léo và hiệu quả.
5.2. Kỹ năng
Để hoàn thành tốt công việc, PR Executive cần trau dồi những kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm sau:
- Kỹ năng viết lách: PR Executive thường xuyên phải soạn thảo thông cáo báo chí, bài PR, nội dung cho website, mạng xã hội,... do đó cần có kỹ năng viết lách cô đọng, truyền tải thông điệp rõ ràng, thu hút và phù hợp với từng loại hình văn bản.
- Kỹ năng nghiên cứu, phân tích: Trước khi triển khai bất kỳ hoạt động nào, PR Executive cần nghiên cứu thị trường, đối tượng mục tiêu, phân tích thông tin để đưa ra chiến lược phù hợp.
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án: PR Executive thường xuyên phải xây dựng kế hoạch và quản lý các chiến dịch PR, sự kiện, do đó cần có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, phân bổ nguồn lực và theo dõi tiến độ một cách hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý khủng hoảng: Khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra bất cứ lúc nào, do đó PR Executive cần trang bị cho mình kỹ năng nhận diện, phân tích và xử lý khủng hoảng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp để giảm thiểu tác động tiêu cực đến hình ảnh và uy tín của công ty.
- Kỹ năng thuyết trình: PR Executive đôi khi phải thuyết trình trước đám đông, do đó cần có kỹ năng trình bày ý tưởng một cách tự tin, thu hút và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.
5.3. Kinh nghiệm
Kinh nghiệm thực tế là một "điểm cộng" giúp PR Executive tự tin hơn trong công việc và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động. Dưới đây là một số kinh nghiệm bổ ích mà PR Executive có thể tích lũy:
- Kinh nghiệm thực tập tại các công ty, agency truyền thông: Tham gia thực tập là cơ hội để PR Executive làm quen với môi trường làm việc thực tế, học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước và xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành.
- Kinh nghiệm tham gia các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ: Các hoạt động ngoại khóa giúp PR Executive phát triển kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, tổ chức sự kiện,...
- Kinh nghiệm viết lách, làm báo, truyền thông: PR Executive có thể tham gia viết bài cho các tờ báo, tạp chí, website,... hoặc làm cộng tác viên truyền thông cho các tổ chức, doanh nghiệp để nâng cao kỹ năng viết lách và quen với việc truyền tải thông điệp đến công chúng.
- Kinh nghiệm sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc PR: PR Executive nên thành thạo các công cụ như phần mềm soạn thảo văn bản, phần mềm thiết kế, các nền tảng mạng xã hội, công cụ theo dõi và phân tích truyền thông,...
6. Lộ trình thăng tiến lên PR Executive
Để trở thành một PR Executive chuyên nghiệp, bạn có thể đi theo nhiều con đường khác nhau. Dưới đây là một lộ trình phổ biến mà bạn có thể tham khảo:
- Bước 1, bắt đầu với vị trí Thực tập sinh PR (PR Intern): Hãy tích cực tìm kiếm cơ hội thực tập tại các công ty, agency truyền thông ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Vị trí thực tập sinh giúp bạn làm quen với môi trường làm việc thực tế, học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước và xây dựng mối quan hệ trong ngành.
- Bước 2, ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Truyền thông (Communication Executive) hoặc Chuyên viên Truyền thông (Communication Specialist): Sau khi tốt nghiệp và có kinh nghiệm thực tập, bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí này để thực hiện các công việc truyền thông cơ bản như viết bài PR, quản lý mạng xã hội, hỗ trợ tổ chức sự kiện,...
- Bước 3, nâng cao chuyên môn và kinh nghiệm để trở thành PR Executive: Hãy không ngừng trau dồi kiến thức chuyên môn, phát triển kỹ năng mềm và tích cực tham gia các dự án truyền thông thực tế. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học, chứng chỉ liên quan đến truyền thông, quan hệ công chúng để nâng cao năng lực cạnh tranh.
PR Executive là một nghề đầy thách thức nhưng cũng không kém phần hấp dẫn. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về PR Executive là gì, cũng như những kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực này. Chúc bạn sớm tìm được công việc mơ ước và gặt hái nhiều thành công trên con đường sự nghiệp của mình!
Xem thêm:
