Năm 2024 được đánh giá là năm mang theo những biến động và xu hướng mới cho thị trường. Là một doanh nghiệp nhạy bén, bạn cần nắm bắt kịp thời những xu hướng này để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả, gia tăng lợi thế cạnh tranh và đón đầu thành công. Bài viết này sẽ giúp bạn đánh giá những xu hướng thị trường quan trọng trong năm 2024, từ đó lên kế hoạch và thực hiện những bước đi thông minh, xem ngay nhé!
1. Xu hướng thị trường trong năm 2023
Cuối năm là mùa mua sắm tấp nập nhất trong năm, với hàng loạt sự kiện mua sắm lớn diễn ra liên tục từ tháng 10 đến Tết Nguyên Đán và Valentine 2024. Các doanh nghiệp đang tích cực tung ra các chiến lược thu hút khách hàng, tạo nên bức tranh thị trường sôi động và đầy cạnh tranh.
Xu hướng nổi bật trong nửa cuối năm 2023:
- Thương mại điện tử bùng nổ: Nền tảng thương mại điện tử ngày càng phát triển, trở thành kênh mua sắm ưa chuộng của người tiêu dùng. Các sự kiện mua sắm lớn như Ngày Độc thân, Black Friday, Cyber Monday không chỉ diễn ra trên sàn thương mại điện tử quốc tế mà còn được áp dụng tại Việt Nam, thu hút lượng lớn khách hàng tham gia.
- Sản phẩm bền vững lên ngôi: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tác động môi trường của sản phẩm, ưu tiên lựa chọn những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, sản xuất thân thiện với môi trường, hạn chế rác thải và tiết kiệm năng lượng.
- Trải nghiệm mua sắm được nâng tầm: Các doanh nghiệp chú trọng nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, tối ưu hóa quy trình mua sắm, tăng cường tương tác trực tiếp và tạo ra những trải nghiệm độc đáo kết hợp cả kênh online và offline.
- Khuyến mãi và ưu đãi đa dạng: Các chương trình khuyến mãi, giảm giá không chỉ giới hạn trong các dịp lễ lớn mà còn được áp dụng liên tục throughout the holiday season. Người tiêu dùng có nhiều cơ hội mua sắm tiết kiệm với đa dạng các sản phẩm và dịch vụ.
- Ứng dụng công nghệ tiên tiến: Trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo, chatbot được tích hợp vào trải nghiệm mua sắm, giúp cá nhân hóa, tối ưu hóa và mang đến sự tiện lợi cho khách hàng.
Nền tảng thương mại điện tử ngày càng phát triển, trở thành kênh mua sắm ưa chuộng của người tiêu dùng
2. Xu hướng người tiêu dùng trong năm 2023
2.1. Vì sao hành vi mua sắm tác động tới người tiêu dùng
Hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam trong thời gian gần đây cho thấy sự gia tăng mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi hai yếu tố chính: sự phục hồi kinh tế và tâm lý lạc quan của người dân.
Tăng trưởng GDP và sự hồi sinh của các ngành chủ chốt như bán lẻ, tiêu dùng nhanh, chăm sóc cá nhân và chăm sóc nhà cửa đã tạo ra niềm tin và sự an tâm cho người tiêu dùng về triển vọng tương lai. Điều này dẫn đến việc họ sẵn sàng chi tiêu và đầu tư nhiều hơn, thúc đẩy nhu cầu mua sắm sản phẩm và dịch vụ.
Bên cạnh đó, tâm lý và tư duy của người tiêu dùng cũng đóng vai trò quan trọng. Khi tiếp xúc với tin tức tích cực và chứng kiến tình hình kinh tế khả quan, người tiêu dùng có xu hướng cảm thấy lạc quan và thoải mái hơn trong việc chi tiêu. Niềm tin vào sự ổn định và phát triển kinh tế trong tương lai khuyến khích họ tham gia vào các hoạt động tiêu dùng như mua sắm hàng hóa, trải nghiệm dịch vụ và du lịch.
2.2. Thay đổi khởi sắc xu hướng tiêu dùng năm 2023
Người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn trong chi tiêu, ưu tiên đáp ứng các nhu cầu cơ bản và tìm kiếm sản phẩm mang lại giá trị thực sự. Họ cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mua sắm, hạn chế lãng phí và đặt ra các khoản đầu tư cẩn thận.
- Mua sắm thông minh: Sự phát triển của công nghệ giúp người tiêu dùng dễ dàng so sánh giá cả, tìm kiếm thông tin sản phẩm đa dạng và đánh giá từ người dùng khác. Nhờ vậy, họ trở nên thông thái hơn trong việc mua sắm, thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các thương hiệu và khuyến khích doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Mua sắm như một phong cách sống: Mua sắm không còn đơn thuần là việc đáp ứng nhu cầu vật chất, mà ngày càng trở thành một phần thể hiện phong cách sống. Người tiêu dùng tìm kiếm những trải nghiệm mua sắm thú vị, sáng tạo và góp phần tô điểm cho cuộc sống hàng ngày.
- Nhu cầu trải nghiệm mua sắm khác biệt: Hơn bao giờ hết, người tiêu dùng mong muốn những trải nghiệm mua sắm độc đáo và mới mẻ. Các chương trình khuyến mãi, sự kiện giảm giá và hoạt động tương tác trong cửa hàng là chìa khóa thu hút khách hàng và tạo dựng môi trường mua sắm đa dạng, hấp dẫn.
Nhìn chung, xu hướng mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam trong nửa cuối năm 2023 cho thấy sự thích ứng linh hoạt với bối cảnh kinh tế và sự gia tăng nhu cầu về trải nghiệm mua sắm chất lượng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.
Người tiêu dùng dễ dàng so sánh giá cả, tìm kiếm thông tin sản phẩm đa dạng
3. Dự đoán 5 xu hướng tiêu dùng 2024
Thị trường tiêu dùng Việt Nam được dự đoán sẽ bùng nổ trong năm 2024 với sự lên ngôi của 5 xu hướng sau:
3.1 Hướng tới tiêu dùng xanh, bền vững
Nhu cầu bảo vệ môi trường ngày càng gia tăng thúc đẩy xu hướng tiêu dùng xanh, bền vững. Doanh nghiệp cần áp dụng giải pháp xanh vào hoạt động kinh doanh, cung cấp sản phẩm thân thiện môi trường như sử dụng nguyên liệu tái chế, giảm thiểu rác thải nhựa, tham gia hoạt động xã hội và bảo vệ môi trường để thu hút khách hàng.
3.2. Hướng tới sản phẩm, dịch vụ dành cho người cao tuổi
Số lượng người cao tuổi gia tăng mở ra thị trường tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giải trí dành cho đối tượng này. Doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm như thuốc bổ, thực phẩm chức năng, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sách báo, trò chơi, hoạt động giải trí để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người cao tuổi.
Doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm như thuốc bổ, sữa, thực phẩm chức năng cho người cao tuổi
3.3. Xu hướng ẩm thực được đa dạng hóa thực đơn
Nhu cầu trải nghiệm ẩm thực mới mẻ, đa dạng thúc đẩy sự cạnh tranh trong lĩnh vực F&B. Doanh nghiệp cần đổi mới, đa dạng hóa thực đơn, chú trọng món ăn địa phương, truyền thống, sáng tạo món ăn mới, áp dụng công nghệ vào chế biến và trình bày để thu hút khách hàng.
Tham khảo: Thị trường F&B: Nghiên cứu Thói quen, hành vi người tiêu dùng Việt - Report Download
3.4. Ứng dụng thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) trong trải nghiệm mua sắm
Công nghệ VR và AR mở ra trải nghiệm mua sắm chân thực, tương tác cho khách hàng. Doanh nghiệp cần áp dụng VR để khách hàng xem, thử sản phẩm trực tiếp, sử dụng AR để khách hàng trải nghiệm sản phẩm trong không gian thực tế, thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
3.5. Xu hướng tiết kiệm
Nhu cầu tiết kiệm vẫn duy trì đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả. Cung cấp sản phẩm, dịch vụ giá rẻ, áp dụng chương trình khuyến mãi, giảm giá là giải pháp thiết thực để thu hút sự quan tâm của khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng.
Nhu cầu tiết kiệm vẫn duy trì đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả
Với những xu hướng thị trường 2024 được đề cập, hy vọng bài viết đã mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan về bức tranh thị trường đầy biến động trong năm tới. Hãy ứng dụng sáng tạo và linh hoạt những xu hướng này để tạo nên chiến lược hiệu quả, giúp doanh nghiệp vươn lên mạnh mẽ và gặt hái thành công trong kỷ nguyên số!
Xem thêm:
