Ngành hàng không đang thay đổi chóng mặt với những xu hướng mới đầy bất ngờ. Từ những chiếc máy bay tự lái đến du lịch vũ trụ, ngành hàng không đang hướng đến một tương lai đầy hứa hẹn. Bạn muốn nắm bắt cơ hội và tiên phong trong lĩnh vực này? Hãy cùng khám phá những xu hướng hàng không hot nhất 2024, từ công nghệ tiên tiến đến mô hình kinh doanh đột phá!
1. Giới thiệu tổng quát về ngành hàng không Việt Nam
Sau hai năm chao đảo vì đại dịch COVID-19, ngành hàng không toàn cầu đang trên đà phục hồi mạnh mẽ. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng chung, với những tín hiệu tích cực từ thị trường nội địa và quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh những gam màu sáng, ngành hàng không Việt vẫn phải đối mặt với không ít thách thức trong năm 2024.
Thị trường nội địa đã phục hồi hoàn toàn và tăng trưởng vượt bậc so với giai đoạn trước dịch. Theo Cục Hàng không Việt Nam, dự báo nhu cầu vận chuyển hành khách nội địa năm 2024 sẽ đạt khoảng 41,5 triệu lượt. Nguyên nhân chính là do nhu cầu du lịch nội địa tăng cao, cùng với đó là các chính sách kích cầu du lịch hiệu quả từ Chính phủ.
Thị trường quốc tế cũng đang dần ấm lên, với tốc độ tăng trưởng khả quan. Dự kiến năm 2024, Việt Nam sẽ đón khoảng 42,7 triệu lượt khách quốc tế. Tuy nhiên, tốc độ phục hồi giữa các khu vực vẫn có sự khác biệt. Trong khi thị trường Đông Nam Á gần như đã hồi phục hoàn toàn thì châu Âu và Đông Bắc Á vẫn còn nhiều khó khăn do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế.
Kết quả kinh doanh của các hãng hàng không Việt Nam trong năm 2023 cho thấy những tín hiệu tích cực. Anh cả Vietnam Airlines đã giảm lỗ gần một nửa so với cùng kỳ năm 2022, Vietjet ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng, đạt 62% so với năm 2022. Vietravel Airlines, hãng hàng không non trẻ, cũng ghi nhận kết quả kinh doanh khả quan trong quý I/2024, với mức tăng trưởng doanh thu 20% so với kế hoạch.
Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh đầu tư hạ tầng hàng không cũng là động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển của ngành. Dự án sân bay quốc tế Long Thành đang được gấp rút triển khai, hứa hẹn sẽ tạo cú hích lớn cho ngành hàng không Việt Nam trong tương lai. Việc nâng cấp, mở rộng các sân bay hiện hữu như Tân Sơn Nhất, Nội Bài cũng đang được chú trọng.
Dự kiến năm 2024, Việt Nam sẽ đón khoảng 42,7 triệu lượt khách quốc tế, tăng 6,4% so với năm 2019
Tham khảo thêm: Báo cáo phân tích ngành hàng không - Xu hướng tại Việt Nam 2024
2. 4 xu hướng công nghệ trong ngành hàng không
Ngành hàng không đang trên đà bứt phá với những xu hướng công nghệ tiềm năng, mang đến tiềm năng to lớn cho các doanh nghiệp khai thác hiệu quả và nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là những điểm sáng nổi bật:
2.1. Tận dụng Data Analytics để thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng
Dữ liệu khách hàng chính là chìa khóa để thấu hiểu khách hàng một cách sâu sắc, từ đó, các hãng hàng không có thể tối ưu hóa chiến lược giao tiếp, phát triển sản phẩm phù hợp và đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng phân khúc khách hàng.
Việc thu thập dữ liệu tuy gặp nhiều thách thức do thói quen đặt vé qua đại lý của khách hàng, nhưng bằng cách kết hợp hiệu quả các công cụ phân tích dữ liệu Data Analytics và hợp tác chặt chẽ với các đại lý, các hãng hoàn toàn có thể khai thác tối đa kho tàng thông tin quý giá này.
Từ đó các hãng hàng không có thể dễ dàng nắm bắt được:
- Nhu cầu và hành vi của khách hàng.
- Tối ưu hoá về giá, cải thiện quản lý khoang, nâng cao hiệu quả tiếp thị với khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Phát triển sản phẩm cũng như các dịch vụ mới.
Phân tích dữ liệu Data Analytics và hợp tác chặt chẽ với các đại lý để khai thác tối đa kho tàng thông tin
2.2. Ứng dụng công nghệ sinh trắc học Biometrics
Công nghệ Biometrics là công nghệ sử dụng các đặc điểm sinh học độc nhất của mỗi người để xác định và xác thực danh tính. Nó dựa trên việc đo lường và phân tích các đặc điểm sinh học duy nhất của mỗi cá nhân, như khuôn mặt, vân tay, mống mắt, hình dạng lòng bàn tay, giọng nói, vv.
Nhận dạng khuôn mặt và nhận dạng tĩnh mạch lòng bàn tay là những ứng dụng Biometrics phổ biến, góp phần rút ngắn thời gian kiểm tra an ninh tại nhiều sân bay. Từ đó gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với các chuyến bay.
2.3. Sử dụng trí tuệ nhân tạo AI
Các hãng hàng không ứng dụng công nghệ AI - trí tuệ nhân tạo trong Chatbot là giải pháp đắc lực để tự động giải đáp thắc mắc phức tạp của khách hàng, đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, AI còn hỗ trợ phân tích cảm xúc khách hàng trên mạng xã hội, giúp các hãng nắm bắt hành vi và phản ứng của họ một cách gần như tức thì, từ đó, cá nhân hóa chiến dịch quảng cáo hiệu quả, thúc đẩy doanh số bán hàng.
AI còn hỗ trợ phân tích cảm xúc khách hàng trên mạng xã hội
2.4. Thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR)
Thị trường AR/VR trong ngành hàng không đang bùng nổ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, mở ra vô số ứng dụng tiềm năng.
AR/VR được sử dụng để tạo môi trường đào tạo ảo tiết kiệm chi phí, hỗ trợ kỹ sư hàng không thực hiện thử nghiệm và kiểm tra máy bay nhanh chóng và chính xác hơn thông qua thiết bị đeo hoặc di động. Trên chuyến bay, VR mang đến trải nghiệm giải trí mới mẻ cho hành khách như xem phim 3D, chơi game hay thư giãn.
3. Cơ hội đầu tư trong lĩnh vực hàng không tại Việt Nam
Ngành hàng không Việt Nam đang vẫy gọi các nhà đầu tư thông thái với tiềm năng to lớn trong nhiều phân khúc.
- Thị trường nội địa và quốc tế: Nhu cầu bay nội địa tăng trưởng ấn tượng 30% so với năm 2019, mở ra cơ hội cho các hãng hàng không mở rộng mạng lưới tuyến bay. Du lịch quốc tế hồi phục, tạo điều kiện cho đầu tư vào hợp tác với hãng hàng không, phát triển tuyến bay, hay hỗ trợ hãng mở rộng đội bay.
- Vận tải hàng hóa: Nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không bùng nổ, thúc đẩy ngành vận tải hàng hóa hàng không Việt Nam đạt 1,25 triệu tấn hàng hóa trong năm 2022. Đây là cơ hội đầu tư vào các dự án thương mại như thành lập hãng hàng không vận tải hàng hóa, đầu tư cơ sở hạ tầng và kho bãi hỗ trợ vận chuyển hàng hóa hiệu quả.
- Nâng tầm công nghệ hàng không: Tiềm năng lớn mở ra cơ hội cho các nhà đầu tư vào các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách, cải thiện hiệu suất hoạt động và đảm bảo an toàn. Ví dụ như đầu tư vào nhận dạng bằng kỹ thuật số, IoT, RFID, phân tích dữ liệu. Vietnam Airlines đã tiên phong áp dụng các hệ thống và công nghệ mới như hệ thống quản lý khách hàng, hệ thống quản lý bảo trì máy bay, hệ thống quản lý báo cáo thương mại và quản lý bán hàng.
- Bay cùng xu hướng bền vững: Hãng hàng không đang ngày càng áp dụng các quy trình thân thiện môi trường. Ví dụ, Vietnam Airlines triển khai các sáng kiến bảo vệ môi trường như cung cấp túi làm từ áo phao tái chế, lựa chọn thực phẩm bền vững, khuyến khích sử dụng vật phẩm cá nhân thay vì đồ dùng một lần.
Nhìn chung, ngành hàng không Việt Nam là điểm đến đầu tư đầy hứa hẹn với nhiều phân khúc tiềm năng, thu hút các nhà đầu tư thông thái tìm kiếm lợi nhuận và góp phần vào sự phát triển chung của ngành.
Nhu cầu bay nội địa tăng trưởng ấn tượng 30% so với năm 2019
4. Chính sách, sáng kiến của Chính phủ trong ngành hàng không tại Việt Nam
Chính phủ Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc định hình ngành hàng không thông qua các chính sách và sáng kiến hỗ trợ, tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển và thu hút đầu tư.
4.1. Cam kết phát triển
Chính phủ thể hiện sự quan tâm cao độ trong việc tạo điều kiện cho ngành hàng không phát triển. Các thay đổi quy định gần đây hướng đến điều chỉnh theo tiêu chuẩn quốc tế và hỗ trợ phát triển ngành. Cụ thể, việc khuyến khích sử dụng máy bay hiện đại và giải quyết vấn đề môi trường được Cục Hàng không Dân dụng Việt Nam áp dụng hiệu quả. Những thay đổi này không chỉ nâng cao an toàn và hiệu suất mà còn chứng minh sự đáp ứng của Chính phủ đối với nhu cầu của ngành công nghiệp.
4.2. Hỗ trợ đầu tư và đổi mới
Các sáng kiến và chương trình hỗ trợ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy đầu tư và sáng tạo. Chính phủ cung cấp nhiều ưu đãi như ưu đãi thuế, giảm thuế nhập khẩu máy bay và thiết bị, tối ưu hóa thủ tục hải quan để thu hút nhà đầu tư và hỗ trợ phát triển các hãng hàng không và doanh nghiệp liên quan. Các biện pháp này nhằm thúc đẩy sự cạnh tranh và hiệu quả trong ngành.
4.3. Nâng cấp cơ sở hạ tầng
Xem phát triển cơ sở hạ tầng là ưu tiên hàng đầu, Chính phủ đã đầu tư đáng kể để cải thiện cơ sở hạ tầng và mở rộng sức chứa tại các sân bay. Các dự án trọng điểm như xây dựng Sân bay Quốc tế Long Thành, nâng cấp các sân bay hiện có và tăng cường liên kết đường bay nội địa sẽ đáp ứng nhu cầu di chuyển bằng đường hàng không ngày càng tăng.
Những khoản đầu tư này mang lại lợi ích cho cả hãng hàng không nội địa và quốc tế, cung cấp nhiều lựa chọn tuyến bay và nâng cao hiệu quả hoạt động.
4.4. Hợp tác quốc tế và mở cửa bầu trời
Cam kết của Chính phủ đối với hợp tác quốc tế và thỏa thuận mở cửa bầu trời góp phần tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển của ngành. Việc tham gia các thỏa thuận khu vực như Hiệp định ASEAN Open Skies thúc đẩy tự do hóa, loại bỏ kiểm soát giá vé, rào cản về công suất và tần suất trên các chuyến bay khu vực.
Điều này thúc đẩy vận tải hành khách và hàng hóa bằng đường hàng không, mở ra cơ hội mới cho các hãng hàng không và nhà đầu tư.
Chính phủ thể hiện sự quan tâm cao độ trong việc tạo điều kiện cho ngành hàng không phát triển
Như vậy, bài viết đã điểm qua 4 xu hướng ngành hàng không tiềm năng cho năm 2024. Đây là những xu hướng mang tính đột phá, có thể tác động mạnh mẽ đến mọi khía cạnh của ngành, từ mô hình kinh doanh, trải nghiệm khách hàng đến công nghệ và vận hành. Để nắm bắt cơ hội thành công trong thị trường đầy biến động này, các doanh nghiệp cần chủ động thích nghi, đổi mới và sáng tạo, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững và mang lại lợi ích tối ưu cho khách hàng.
Xem thêm:
- Dự đoán 16 xu hướng công nghệ năm 2024 bùng nổ, phát triển nhất
- Dự đoán 5 xu hướng thị trường 2024 tiềm năng phát triển doanh nghiệp
- TOP 10 xu hướng tiếp thị 2024 định hướng giúp doanh nghiệp phát triển
