Zalo Ads là gì? Có những hình thức quảng cáo Zalo nào? Tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn Zalo Ads để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình? Khám phá sức mạnh của nền tảng quảng cáo hàng đầu Việt Nam này, cùng những lợi ích vượt trội và hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản Zalo Ads hiệu quả để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn trong bài viết sau!
1. Zalo Ads là gì?
Zalo Ads là một nền tảng (platform) hỗ trợ người dùng chủ động tạo quảng cáo và tối ưu quảng cáo trên hệ thống của Zalo Network, bao gồm:
- Ứng dụng Zalo: Đây là ứng dụng quen thuộc với người dùng Việt Nam, nơi doanh nghiệp có thể đặt quảng cáo trực tiếp vào Nhật ký người dùng và trong Media Box để kết nối với nhiều người dùng.
- Zing MP3: Là nền tảng nghe nhạc trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, Zing MP3 cung cấp không gian để doanh nghiệp tiếp cận người dùng hiệu quả thông qua quảng cáo Zalo Ads.
- Báo Mới và News Zing: Hai ứng dụng tin tức này cung cấp thông tin chất lượng và là cơ hội để doanh nghiệp lan tỏa thông điệp của mình đến đông đảo người dùng.
Nhờ vào hệ thống Zalo Network, Zalo Ads trở thành một cầu nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và tiếp cận mục tiêu một cách tối ưu.
2. Các hình thức Zalo Ads hiện nay
Zalo Ads cung cấp nhiều lựa chọn quảng cáo khác nhau, giúp doanh nghiệp và chủ cửa hàng lựa chọn hình thức phù hợp để đạt được mục tiêu cụ thể như xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hay tăng trưởng doanh thu.
2.1. Quảng cáo Zalo Official Account
Đây là hình thức quảng cáo nhằm tăng lượt quan tâm cho trang Zalo Official Account của doanh nghiệp, cửa hàng.
Lợi ích:
- Tăng lượt quan tâm tài khoản Official Account, giúp bạn dễ dàng tương tác và duy trì kết nối với khách hàng.
- Các tính năng trên Zalo Official Account cho phép bạn gửi thông tin, cập nhật, chăm sóc khách hàng mà không tốn phí.
Điều kiện: Cần có Zalo Official Account đã xác thực.
Hình thức tính phí: CPC (Cost Per Click)
2.2. Quảng cáo Website
Quảng cáo website giúp bạn giới thiệu các trang web, sản phẩm, dịch vụ hay landing page của doanh nghiệp tới người dùng Zalo.
Lợi ích:
- Hướng người dùng đến trang web của bạn, tăng cơ hội mua sắm hoặc để lại thông tin liên lạc.
- Tăng lưu lượng truy cập cho các ứng dụng hoặc website di động.
Điều kiện: Bạn cần có một website hoặc landing page để quảng cáo.
Hình thức tính phí: CPC
2.3. Quảng cáo Video
Quảng cáo video giúp bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ một cách trực quan và sinh động qua video, từ đó thu hút người xem thực hiện hành động như mua hàng hay tìm hiểu thêm.
Lợi ích:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu, truyền tải thông điệp một cách sinh động.
- Video có thể gây ấn tượng mạnh, làm tăng khả năng chuyển đổi.
Điều kiện: Cần có video và website hoặc landing page để quảng cáo.
Hình thức tính phí: CPV (Cost Per View), CPM (Cost Per Mille)
2.4. Quảng cáo Bài viết
Hình thức này cho phép bạn quảng cáo các bài viết được tạo trên Zalo Official Account.
Lợi ích:
- Dễ dàng khởi tạo và tích hợp vào hệ sinh thái của Zalo Official Account.
- Tăng mức độ nhận biết thương hiệu, hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
Điều kiện: Cần có tài khoản Zalo Official Account xác thực và bài viết đã được xuất bản.
Hình thức tính phí: CPC
2.5. Quảng cáo Form
Quảng cáo Form giúp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, mang lại data khách hàng chất lượng.
Lợi ích:
- Giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Dễ dàng thu thập thông tin của khách hàng như tên, email, số điện thoại.
Điều kiện: Sản phẩm/dịch vụ phải thuộc ngành hàng hỗ trợ quảng cáo Form.
Hình thức tính phí: CPC, CPA
2.6. Quảng cáo Tin nhắn
Quảng cáo qua tin nhắn giúp bạn tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng thông qua hộp thoại trên Zalo.
Lợi ích:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua giao tiếp trực tiếp 1:1 với khách hàng.
- Cung cấp khả năng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng bằng Chatbot, tăng cường khả năng chốt đơn hàng.
Điều kiện: Cần có tài khoản Official Account xác thực hoặc tài khoản Zalo cá nhân.
Hình thức tính phí: CPC, CPA
2.7. Quảng cáo Display
Quảng cáo Display giúp tăng nhận diện thương hiệu thông qua việc hiển thị quảng cáo ở những vị trí nổi bật trên hệ sinh thái Zalo, như Báo Mới, Zing MP3, hoặc Zalo App.
Lợi ích: Quảng cáo được hiển thị ở các vị trí lớn, dễ dàng tiếp cận người dùng.
Điều kiện: Sản phẩm/dịch vụ cần thuộc ngành hàng hỗ trợ quảng cáo Display.
Hình thức tính phí: CPM
2.8. Quảng cáo Commerce
Quảng cáo Commerce được thiết kế đặc biệt cho ngành bán lẻ, giúp thu hút khách hàng để lại thông tin đặt hàng trên trang bán sản phẩm.
Lợi ích:
- Hỗ trợ tăng trưởng doanh thu trong ngành bán lẻ, đặc biệt là với các sản phẩm vật lý.
- Khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mua hàng hoặc đặt trước.
Điều kiện:
- Cần có tài khoản Official Account xác thực hoặc hồ sơ quảng cáo.
- Sản phẩm phải là vật lý, không phải dịch vụ hay sản phẩm phi vật lý.
Hình thức tính phí: CPC, CPA
3. Lợi thế của việc sử dụng Zalo Ads
Sau khi đã hiểu về Zalo Ads và các hình thức quảng cáo phổ biến của nó, hãy cùng nhìn vào một số lợi ích đặc biệt mà Zalo Ads mang lại. Zalo Ads không chỉ là một nền tảng quảng cáo, mà còn có những tính năng độc đáo giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng quảng cáo trên ứng dụng Zalo.
3.1. Lượng khách hàng tiềm năng đông đảo, đa dạng
Với hơn 100 triệu người dùng, Zalo thu hút một đối tượng đa dạng từ mọi độ tuổi và nhóm quan tâm. Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng lớn, giúp doanh nghiệp quảng cáo hiệu quả hơn.
3.2. Tỷ lệ tiếp cận người dùng cao
Quảng cáo trên Zalo giúp bài viết từ cửa hàng của bạn được thông báo đến những người quan tâm mỗi ngày, tăng tỷ lệ tiếp cận và tương tác với khách hàng.
3.3. Khả năng kết nối với khách hàng mạnh mẽ
Ngoài Zalo Ads, việc xây dựng OA cửa hàng và Zalo Shop cũng giúp bạn tìm kiếm khách hàng tự nhiên một cách hiệu quả. Có được thông tin số điện thoại của người dùng Zalo có thể giúp doanh nghiệp kết nối mạnh mẽ với khách hàng, từ việc chăm sóc đến triển khai các chiến dịch marketing và remarketing.
3.4. Tiết kiệm chi phí
Do là một nền tảng quảng cáo mới, Zalo Ads mang lại chi phí thấp hơn so với các nền tảng khác như Facebook Ads hay Google Ads. Điều này làm giảm áp lực về chi phí quảng cáo đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là SMEs.
Những tính năng này cùng với tiềm năng lớn của Zalo Ads trong thị trường quảng cáo, tạo ra một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng.
5. Cách tạo tài khoản Zalo Ads
Để bắt đầu tạo quảng cáo trên Zalo Ads, bước đầu tiên là bạn phải tạo tài khoản quảng cáo. Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn thực hiện các bước cần thiết để tạo một chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này.
5.1. Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Zalo Ads
Để đăng nhập vào Zalo Ads, bạn cần sử dụng tài khoản Zalo của mình và truy cập vào đường link: https://ads.zalo.me/. Sau đó, có hai cách để đăng nhập:
- Cách 1: Nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản Zalo và mật khẩu để đăng nhập.
- Cách 2: Quét mã QR bằng ứng dụng Zalo để đăng nhập vào hệ thống.
Khi bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản quảng cáo, nếu đây là lần đầu tiên bạn truy cập, một hướng dẫn thiết lập thông tin sẽ xuất hiện. Bạn cần làm theo các bước này để cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết trước khi bắt đầu tạo quảng cáo.
5.2. Bước 2: Xác nhận thông tin và hợp đồng quảng cáo trực tuyến
Trước khi tạo quảng cáo, bạn sẽ phải hoàn tất một số bước để xác nhận thông tin và hợp đồng quảng cáo trực tuyến.
-
Xác nhận thông tin người dùng:
- Nếu bạn là cá nhân tự chạy quảng cáo, hãy điền đầy đủ các thông tin như Họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ và trả lời câu hỏi "Bạn biết đến Zalo Ads từ đâu?"
- Nếu bạn là đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, cũng cần điền các thông tin như trên, đồng thời cung cấp thêm thông tin về doanh nghiệp của bạn.
- Nếu bạn yêu cầu xuất hóa đơn cho tổng số tiền nạp trong tháng, hãy nhập thêm các thông tin như Người đại diện, Mã số thuế doanh nghiệp và Địa chỉ xuất hóa đơn chính xác.
-
Đọc và xác nhận hợp đồng: Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn cần đọc kỹ các điều khoản hợp đồng và đánh dấu vào ô "Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản nêu trên" để xác nhận.
Sau khi hoàn tất xác nhận thông tin và hợp đồng, hệ thống sẽ thông báo bạn đã hoàn tất bước này và hướng dẫn bạn tạo quảng cáo đầu tiên.
Cuối cùng, sau khi tạo hợp đồng thành công, bạn cần nạp tiền vào tài khoản để quảng cáo có thể được phân phối trên hệ thống Zalo Ads sau khi chiến dịch được tạo ra.
6. Những yếu tố ảnh hưởng đến phân phối quảng cáo của Zalo
6.1. Chỉ số CTR
Chỉ số Click-Through Rate (CTR) là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc phân phối quảng cáo trên Zalo. Đảm bảo rằng CTR của chiến dịch của bạn duy trì ổn định trong khoảng từ 0.7% - 0.9% (theo Zalo).
Nếu CTR của bạn thấp hơn 0.7%, cần xem xét thay đổi nội dung và tối ưu hóa hình ảnh để làm cho quảng cáo hấp dẫn hơn. Nội dung và hình ảnh trên trang đích cũng cần phải liên quan chặt chẽ. Đồng thời, đảm bảo rằng sản phẩm/dịch vụ bạn quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu.
6.2. Giá thầu và số lượng nhấp quảng cáo
Giá thầu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối quảng cáo trên Zalo. Nếu giá thầu của bạn thấp, có thể sẽ gặp khó khăn trong việc phân phối quảng cáo và dẫn đến tỷ lệ nhấp vào quảng cáo thấp.
Ngoài ra, nếu giá thầu của bạn thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, sẽ ảnh hưởng đến khả năng phân phối quảng cáo trên Zalo.
6.3. Ngân sách quảng cáo
Việc chuẩn bị một ngân sách quảng cáo đủ lớn và đảm bảo rằng tài khoản của bạn có đủ tiền để duy trì chiến dịch quảng cáo là rất quan trọng. Nếu ngân sách hết, quảng cáo sẽ ngừng phân phối, gây gián đoạn trong chiến dịch.
Để tránh tình trạng này, nên đảm bảo rằng ngân sách quảng cáo được cấp là lớn hơn hoặc bằng tổng ngân sách dự kiến. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được phân phối ổn định và liên tục trong suốt quá trình chiến dịch.
