Carousel là một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả và được ưa chuộng trên Facebook. Với khả năng hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video cùng lúc, Carousel cho phép doanh nghiệp truyền tải thông điệp đa dạng và thu hút sự chú ý của người dùng một cách tối ưu. Vậy làm thế nào để tận dụng tối đa tiềm năng của Carousel? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

1. Carousel là gì?

Carousel hay còn gọi là quảng cáo xoay vòng, là một định dạng quảng cáo tương tác trên Facebook và các nền tảng liên kết khác như Instagram, Messenger và Audience Network. Carousel cho phép doanh nghiệp hiển thị từ 2 đến 10 hình ảnh/video trên một đơn vị quảng cáo. Mỗi hình ảnh/video này được gọi là một "thẻ", mỗi thẻ thường bao gồm tiêu đề, mô tả ngắn gọn và một liên kết URL riêng biệt, dẫn người dùng đến các trang đích khác nhau trên website hoặc ứng dụng của doanh nghiệp.

Người dùng có thể tương tác với quảng cáo Carousel bằng cách cuộn hoặc vuốt (trên thiết bị di động) qua các thẻ để xem toàn bộ nội dung. Carousel không chỉ giới hạn ở việc hiển thị sản phẩm mà còn được sử dụng để kể chuyện, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, chia sẻ bài viết blog,... So với quảng cáo tĩnh, Carousel mang lại trải nghiệm người dùng hấp dẫn hơn, từ đó tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

Carousel là quảng cáo xoay vòng phổ biến trên Facebook

2. Ưu điểm của Carousel

Carousel sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội so với các hình thức quảng cáo truyền thống, giúp nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp:

  • Kích thích sự tham gia và tương tác của người dùng: Hình thức hiển thị dạng thẻ cuộn của Carousel tạo sự mới lạ và thu hút, khuyến khích người dùng chủ động tương tác với quảng cáo bằng cách nhấp chuột hoặc vuốt để khám phá nội dung.
  • Truyền tải nhiều thông tin hơn trong một quảng cáo: Carousel cho phép doanh nghiệp trình bày nhiều sản phẩm, tính năng, dịch vụ hoặc thông điệp khác nhau trong cùng một không gian quảng cáo, giúp tối ưu hóa khả năng tiếp cận thông tin của người dùng.
  • Tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu và sản phẩm: Việc người dùng tương tác trực tiếp với quảng cáo bằng cách xem nhiều thẻ giúp tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu và sản phẩm được quảng cáo.
  • Linh hoạt trong cách sử dụng và thiết kế: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh Carousel theo nhiều phong cách khác nhau, từ việc giới thiệu sản phẩm, kể chuyện, chia sẻ thông tin đến xây dựng thương hiệu, tạo nên sự đa dạng và phù hợp với từng chiến dịch quảng cáo cụ thể.
  • Tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng chuyển đổi: Nhiều nghiên cứu cho thấy, Carousel thường có chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC) và chi phí cho mỗi chuyển đổi (CPA) thấp hơn so với quảng cáo hình ảnh hoặc video đơn lẻ. Đồng thời, khả năng hiển thị nhiều thông tin và kêu gọi hành động rõ ràng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) hiệu quả.

Carousel giúp truyền tải nhiều thông tin đến khách hàng hơn

3. Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng quảng cáo Carousel?

Quảng cáo Carousel là một công cụ tiếp thị linh hoạt, phù hợp với nhiều mục đích khác nhau của doanh nghiệp. Dưới đây là một số trường hợp doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng Carousel:

  • Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới: Carousel là lựa chọn hoàn hảo để giới thiệu một loạt sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến khách hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng mỗi thẻ để giới thiệu chi tiết về một sản phẩm, bao gồm hình ảnh, tính năng nổi bật, giá cả và ưu đãi kèm theo.
  • Làm nổi bật tính năng và lợi ích sản phẩm: Nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn có nhiều tính năng hoặc lợi ích khác nhau, Carousel sẽ là cách hiệu quả để trình bày tất cả chúng một cách trực quan và dễ hiểu. Mỗi thẻ có thể tập trung vào một tính năng, lợi ích cụ thể, kèm theo hình ảnh minh họa sinh động.
  • Kể chuyện và xây dựng thương hiệu: Carousel cho phép doanh nghiệp kể một câu chuyện hấp dẫn về thương hiệu hoặc sản phẩm của mình thông qua chuỗi hình ảnh, video. Cách tiếp cận này không chỉ thu hút sự chú ý của người dùng mà còn giúp truyền tải thông điệp một cách sáng tạo.
  • Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Nếu sản phẩm của bạn cần hướng dẫn sử dụng, Carousel là công cụ tuyệt vời để minh họa các bước một cách trực quan và dễ theo dõi. Mỗi thẻ có thể đại diện cho một bước trong quy trình sử dụng, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt thông tin.
  • Chia sẻ bài viết, blog, tin tức: Doanh nghiệp có thể sử dụng Carousel để chia sẻ nhiều bài viết, blog hoặc tin tức liên quan đến ngành nghề hoặc lĩnh vực hoạt động của mình. Mỗi thẻ sẽ dẫn đến một bài viết cụ thể, giúp tăng lượt truy cập website và mở rộng phạm vi tiếp cận nội dung.
  • Tăng lượt truy cập website và landing page: Carousel có thể được sử dụng như một công cụ hiệu quả để thu hút người dùng truy cập website hoặc Landing Page. Bằng cách thiết kế các thẻ hấp dẫn với nút kêu gọi hành động rõ ràng, doanh nghiệp có thể chuyển hướng người dùng đến các trang đích mong muốn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

4. 5 cách ứng dụng quảng cáo Carousel trên Facebook hiệu quả

Để tận dụng tối đa tiềm năng của quảng cáo Carousel, doanh nghiệp có thể tham khảo 5 cách ứng dụng sau:

4.1. Ra mắt sản phẩm mới

Mục tiêu của việc ứng dụng Carousel trong trường hợp này là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới đến khách hàng tiềm năng, từ đó tạo sự chú ý và kích thích nhu cầu mua hàng.

Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần sử dụng mỗi thẻ trong Carousel để giới thiệu một sản phẩm mới, tập trung làm nổi bật các tính năng, ưu điểm và lợi ích nổi bật của sản phẩm đó. Hình ảnh và video cần được đầu tư chất lượng cao, thể hiện rõ nét sản phẩm và thu hút ánh nhìn ngay từ cái nhìn đầu tiên. 

Cuối cùng, đừng quên thêm nút kêu gọi hành động "Mua ngay", "Tìm hiểu thêm" hoặc "Đăng ký" để hướng người dùng đến trang sản phẩm hoặc Landing Page tương ứng, thúc đẩy quá trình chuyển đổi.

Ví dụ: Thương hiệu thời trang thường sử dụng quảng cáo Carousel trên Facebook để giới thiệu các bộ sưu tập mới. Mỗi thẻ giới thiệu một sản phẩm trong bộ sưu tập, bao gồm hình ảnh sản phẩm rõ nét, giá cả cạnh tranh và nút "Mua ngay" dẫn đến trang sản phẩm trên website của họ.

Carousel giới thiệu bộ sưu tập thời trang mới

4.2. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

Carousel cũng là một công cụ hữu ích để hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm một cách dễ dàng và hiệu quả.

Bằng cách chia nhỏ quy trình sử dụng sản phẩm thành các bước đơn giản, doanh nghiệp có thể sử dụng mỗi thẻ trong Carousel để minh họa từng bước bằng hình ảnh, video trực quan. Mỗi thẻ nên đi kèm với tiêu đề và mô tả ngắn gọn, dễ hiểu, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt thông tin. Nút CTA trong trường hợp này có thể là "Xem video hướng dẫn", "Tải xuống tài liệu" hoặc "Liên hệ hỗ trợ" để cung cấp thêm thông tin chi tiết cho khách hàng.

Ví dụ: Cửa hàng bán máy uốn tóc có thể hướng dẫn người dùng cách sử dụng các tính năng của máy uốn tóc qua Carousel, mỗi thẻ là một bước kèm hình ảnh minh họa và mô tả rõ ràng.

Carousel hướng dẫn sử dụng sản phẩm

4.3. Lồng ghép một câu chuyện

Lồng ghép một câu chuyện vào quảng cáo Carousel là cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng ở mức độ cảm xúc, tạo ấn tượng sâu sắc và tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.

Để làm được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng một câu chuyện liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm, chia câu chuyện thành các phần nhỏ và sử dụng mỗi thẻ trong Carousel để kể một phần của câu chuyện đó. Hình ảnh, video cần được lựa chọn kỹ lưỡng, thể hiện được mạch cảm xúc và nội dung của câu chuyện một cách rõ ràng. Nút CTA có thể là "Xem tiếp phần sau", "Khám phá thêm" hoặc "Tham gia cộng đồng" để khuyến khích người dùng tìm hiểu thêm về thương hiệu hoặc sản phẩm.

Ví dụ: Cửa hàng bán Mercedes có thể kể câu chuyện về hành trình chinh phục thử thách của giới trẻ qua Carousel, mỗi thẻ là hình ảnh hoặc video về một hoạt động thể thao, du lịch mạo hiểm kèm thông điệp truyền cảm hứng và nút "Khám phá BST mới".

Lồng ghép một câu chuyện vào quảng cáo Carousel

4.4. Tour tham quan sản phẩm, dịch vụ

Mục tiêu của việc sử dụng Carousel như một tour tham quan ảo là giới thiệu chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, giúp khách hàng hình dung rõ nét hơn về những gì họ sẽ nhận được, từ đó tăng sự tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Để đạt được hiệu quả tốt nhất, doanh nghiệp nên sử dụng mỗi thẻ trong Carousel để giới thiệu một khía cạnh, tính năng hoặc lợi ích của sản phẩm, dịch vụ, tương tự như một tour tham quan thực tế. Hình ảnh, video cần chân thực, rõ nét, cho thấy được các chi tiết quan trọng của sản phẩm, dịch vụ một cách sinh động. Nút CTA phù hợp trong trường hợp này có thể là "Đăng ký trải nghiệm", "Đặt lịch tư vấn" hoặc "Xem thêm thông tin" để khuyến khích người dùng tìm hiểu sâu hơn và thực hiện các hành động tiếp theo.

Ví dụ: Vinpearl có thể giới thiệu các căn hộ, chung cư trên khắp Việt Nam bằng Carousel, mỗi thẻ là hình ảnh hoặc video về một góc trong căn hộ kèm mô tả về tiện ích, dịch vụ.

Carousel tham quan sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

4.5. Chia sẻ một bài viết/blog

Carousel cũng có thể được sử dụng như một công cụ hiệu quả để tăng lượt truy cập website, chia sẻ nội dung hữu ích và thu hút thêm khách hàng tiềm năng thông qua việc chia sẻ bài viết/blog.

Để thực hiện chiến lược này, doanh nghiệp nên sử dụng mỗi thẻ trong Carousel để giới thiệu một phần nội dung của bài viết/blog, tạo sự tò mò và kích thích người dùng click để đọc toàn bộ nội dung trên website. Hình ảnh, video cần phù hợp với chủ đề bài viết và thu hút sự chú ý của người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nút CTA thường là "Đọc thêm", "Tìm hiểu ngay" hoặc "Truy cập website" để hướng người dùng đến bài viết/blog đầy đủ.

Ví dụ: Doanh nghiệp chuyên thiết kế có thể chia sẻ các bài viết về thông tin, thiết kế, templates mẫu qua Carousel, mỗi thẻ là hình ảnh minh họa kèm tiêu đề bài viết hấp dẫn và nút "Đọc thêm".

Carousel giúp tăng lượt truy cập đến website

5. Hướng dẫn tạo quảng cáo Carousel trên Facebook

Doanh nghiệp có thể tạo quảng cáo Carousel trên Facebook theo hai cách: trực tiếp từ Fanpage hoặc thông qua Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager).

5.1. Tạo Carousel Ads trực tiếp từ Fanpage

Bước 1: Truy cập Fanpage: Đăng nhập vào tài khoản Facebook và truy cập vào Fanpage mà bạn muốn tạo quảng cáo.

Bước 2: Chọn "Tạo quảng cáo" hoặc "Quảng cáo": Tại giao diện Fanpage, tìm và chọn nút "Tạo quảng cáo" hoặc "Quảng cáo" (vị trí và tên gọi có thể khác nhau tùy theo giao diện Facebook).

Bước 3: Chọn mục tiêu quảng cáo: Facebook sẽ hiển thị danh sách các mục tiêu quảng cáo khác nhau. Lựa chọn mục tiêu phù hợp với chiến dịch của bạn (ví dụ: Tăng lượt truy cập website, tăng tương tác, tăng lượt cài đặt ứng dụng...).

Bước 4: Chọn định dạng Carousel: Trong phần lựa chọn định dạng quảng cáo, chọn "Carousel" (hoặc "Quảng cáo nhiều hình ảnh/video").

Bước 5: Tải lên hình ảnh, video và thêm nội dung: Bạn có thể tải lên tối đa 10 hình ảnh hoặc video cho Carousel. Thêm tiêu đề, mô tả và URL đích cho mỗi thẻ.

Bước 6: Thiết lập đối tượng mục tiêu, ngân sách và lịch trình: Xác định đối tượng mục tiêu mà bạn muốn quảng cáo tiếp cận, thiết lập ngân sách quảng cáo hàng ngày hoặc trọn đời và lựa chọn thời gian chạy quảng cáo.

Bước 7: Xem trước và đăng quảng cáo: Kiểm tra kỹ nội dung và hình ảnh của Carousel, sau đó nhấn nút "Đăng" (hoặc nút tương tự) để phát hành quảng cáo.

Quy trình tạo Carousel Ads trực tiếp từ Fanpage

5.2. Tạo Carousel Ads từ Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager)

Bước 1: Truy cập Trình quản lý quảng cáo: Đăng nhập vào tài khoản Facebook và truy cập vào Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager).

Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo mới: Nhấn nút "Tạo" để bắt đầu tạo một chiến dịch quảng cáo mới.

Bước 3: Chọn mục tiêu chiến dịch: Lựa chọn mục tiêu phù hợp với chiến dịch của bạn (ví dụ: Lượt truy cập, tương tác, chuyển đổi...).

Bước 4: Thiết lập nhóm quảng cáo: Đặt tên cho nhóm quảng cáo, xác định đối tượng mục tiêu, vị trí hiển thị quảng cáo, ngân sách và lịch trình.

Bước 5: Chọn định dạng Carousel: Trong phần "Định dạng", chọn "Quay vòng" (tương đương với Carousel).

Bước 6: Tải lên hình ảnh, video và thêm nội dung: Tải lên tối đa 10 hình ảnh hoặc video cho Carousel. Thêm tiêu đề, mô tả và URL đích cho mỗi thẻ.

Bước 7: Thêm nút kêu gọi hành động: Lựa chọn nút CTA phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn (ví dụ: Mua ngay, Tìm hiểu thêm, Đăng ký...).

Bước 8: Xem trước và đăng quảng cáo: Kiểm tra kỹ nội dung và hình ảnh của Carousel, sau đó nhấn nút "Đăng" để phát hành quảng cáo.

Lưu ý: Các bước thực hiện chi tiết và giao diện có thể thay đổi theo thời gian. Bạn nên tham khảo thêm hướng dẫn từ Facebook nếu gặp khó khăn trong việc triển khai.

Quy trình tạo Carousel Ads từ Ads Manager

6. Bí quyết tạo quảng cáo Carousel hoàn hảo

Để quảng cáo Carousel đạt hiệu quả cao và thu hút được sự chú ý của người dùng, doanh nghiệp cần lưu ý một số bí quyết sau:

6.1. Thu hút sự chú ý với hình ảnh, video đầu tiên

Hình ảnh, video đầu tiên trong Carousel đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người dùng và quyết định xem họ có tiếp tục xem các thẻ tiếp theo hay không. 

Hãy lựa chọn hình ảnh, video chất lượng cao, bắt mắt và thể hiện rõ thông điệp chính của quảng cáo. Bạn có thể sử dụng hình ảnh sản phẩm nổi bật, hình ảnh người mẫu thu hút hoặc video ngắn giới thiệu ấn tượng để tạo ấn tượng ban đầu tốt. Ngoài ra, hãy đảm bảo hình ảnh, video đầu tiên có sự liên kết với các thẻ tiếp theo để tạo sự liền mạch và kích thích người dùng khám phá toàn bộ nội dung Carousel.

6.2. Viết nội dung ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu

Do không gian hiển thị trên mỗi thẻ Carousel khá hạn chế, doanh nghiệp cần viết nội dung ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu.

Tiêu đề nên nêu bật được ưu điểm hoặc lợi ích nổi bật của sản phẩm, dịch vụ. Mô tả nên cung cấp thêm thông tin chi tiết một cách cô đọng và dễ nắm bắt. Tránh sử dụng những câu văn dài, phức tạp hoặc quá nhiều thuật ngữ chuyên ngành.

Hãy tập trung vào việc truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và thu hút trong số lượng từ ngữ giới hạn. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, gần gũi với đối tượng mục tiêu. Bạn cũng có thể sử dụng các biểu tượng cảm xúc phù hợp để tăng thêm sự sinh động và thu hút cho nội dung.

6.3. Tuân thủ các khuyến nghị của Facebook

Facebook có những khuyến nghị riêng về kích thước hình ảnh và video, độ dài tiêu đề và mô tả cho quảng cáo Carousel. Việc tuân thủ những khuyến nghị này giúp quảng cáo hiển thị tốt hơn trên các thiết bị khác nhau và đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu.

Bạn có thể tìm thấy những khuyến nghị này trong tài liệu hướng dẫn của Facebook hoặc trực tiếp trên giao diện tạo quảng cáo. Một số khuyến nghị quan trọng bao gồm:

  • Kích thước hình ảnh: Nên sử dụng hình ảnh vuông (1:1) với kích thước tối thiểu 600 x 600 pixel.
  • Độ dài tiêu đề: Không nên vượt quá 40 ký tự.
  • Độ dài mô tả: Không nên vượt quá 20 ký tự.
  • Định dạng video: Nên sử dụng video có tỷ lệ khung hình vuông (1:1) hoặc dọc (9:16).
  • Thời lượng video: Nên giới hạn thời lượng video trong khoảng 15-30 giây.

6.4. Sử dụng Call-to-action hiệu quả

Nút kêu gọi hành động là yếu tố quan trọng giúp chuyển đổi người xem quảng cáo thành khách hàng. Hãy lựa chọn nút CTA phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn và đặt nó ở vị trí dễ nhìn thấy. Một số nút CTA phổ biến bao gồm:

  • Mua ngay: Phù hợp với quảng cáo bán hàng trực tuyến.
  • Tìm hiểu thêm: Phù hợp với quảng cáo giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới.
  • Đăng ký: Phù hợp với quảng cáo thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.
  • Tải xuống: Phù hợp với quảng cáo ứng dụng hoặc tài liệu.

6.5. A/B testing và tối ưu quảng cáo

Để đạt được hiệu quả quảng cáo Carousel tốt nhất, doanh nghiệp nên thực hiện A/B testing và tối ưu quảng cáo liên tục. 

A/B testing là phương pháp so sánh hiệu quả của hai hoặc nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau. Bạn có thể thử nghiệm các yếu tố như:

  • Hình ảnh, video: Thử nghiệm các hình ảnh/video khác nhau để xem hình ảnh/video nào thu hút người xem nhiều hơn.
  • Nội dung: Thử nghiệm các tiêu đề và mô tả khác nhau để xem nội dung nào hiệu quả hơn.
  • Nút CTA: Thử nghiệm các nút CTA khác nhau để xem nút nào có tỷ lệ nhấp cao hơn.
  • Đối tượng mục tiêu: Thử nghiệm các đối tượng mục tiêu khác nhau để xem đối tượng nào phản ứng tốt hơn với quảng cáo.

Dựa trên kết quả A/B testing, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu quảng cáo để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Các yếu tố để tạo quảng cáo Carousel hoàn hảo

Quảng cáo Carousel là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ trên Facebook, cho phép doanh nghiệp trình bày thông tin một cách sinh động và tương tác, từ đó thu hút sự chú ý của người dùng và thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả. Bằng cách áp dụng những bí quyết được chia sẻ trong bài viết, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hiệu quả của quảng cáo Carousel, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình trên nền tảng Facebook.

Xem thêm