Zalo Ads - Các giải pháp quảng cáo trên Zalo

Zalo Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo giúp doanh nghiệp (Selfservice Ads), doanh nghiệp tự tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình để tiếp cận đến khách hàng mục tiêu trên hệ sinh thái của Zalo.

Zalo Ads là một công cụ quảng cáo trực tuyến sử dụng công nghệ AI để giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ trên Zalo, một trong những ứng dụng nhắn tin hàng đầu tại Việt Nam. Zalo Ads cho phép doanh nghiệp tạo các quảng cáo được tự động hóa để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ trên Zalo với mức chi phí thấp. Doanh nghiệp cũng có thể tự quản lý các quảng cáo của họ trên Zalo Ads, bao gồm tạo quảng cáo, quản lý ngân sách, tối ưu hóa và theo dõi kết quả quảng cáo.

Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng Zalo Ads để thu hút lượng khách hàng lớn trên Zalo. Zalo là một trong những ứng dụng xã hội lớn nhất tại Việt Nam, với hơn 60 triệu người dùng thường xuyên trên toàn quốc. Điều này cung cấp cho các doanh nghiệp địa bàn lớn hơn để thu hút khách hàng và gia tăng lượng khách hàng.

Quảng cáo Zalo cung cấp nhiều lợi ích cho những nhà khởi nghiệp và các nhà phát triển thương hiệu. Những lợi ích chính của quảng cáo Zalo bao gồm:

- Giúp bạn dễ dàng tiếp cận với mục tiêu khách hàng. Quảng cáo Zalo giúp bạn gửi thông điệp quảng cáo tới mọi người để thu hút khách hàng mục tiêu của mình.

- Tạo những quảng cáo chuyên nghiệp. Quảng cáo Zalo cung cấp các công cụ tiện ích và các tính năng tạo quảng cáo chuyên nghiệp để giúp bạn tạo ra quảng cáo đẹp và hiệu quả.

- Tăng khả năng tương tác. Quảng cáo Zalo cũng cung cấp cho người dùng các tính năng tương tác như chia sẻ, bình luận và thích. Điều này giúp bạn có thể tăng sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu của mình.

- Cung cấp các nội dung cập nhật. Quảng cáo Zalo cung cấp cho người dùng các nội dung cập nhật để giúp các nhà phát triển thương hiệu nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Kênh truyền thông chính thức của doanh nghiệp trên Zalo nhằm quảng bá thương hiệu và tăng hiệu quả kinh doanh: Thúc đẩy xây dựng nội dung, tăng cơ hội chuyển đổi hai chiều giữa online và offline, chăm sóc khách hàng. Dưới đây là một số dịnh dạng quảng cáo Zalo Ads mà Media Lab gợi ý.

Khi mới bắt đầu triển khai một kênh kinh doanh trực tuyến mới, điều đầu tiên bạn luôn đặt ra là “Làm sao để khách hàng biết đến sự hiện diện của doanh nghiệp và tương tác trực tiếp với doanh nghiệp như thế nào?”. Do vậy, mục tiêu đầu tiên đặt ra cho của bạn là xây dựng một lượng người quan tâm đủ lớn cho tài khoản doanh nghiệp của bạn tại Zalo. Có được lượng người theo dõi ban đầu có thể giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng, triển khai các chiến dịch truyền thông tái tiếp cận (re-marketing) về sau.

Quảng cáo Zalo OA là hình thức tạo quảng cáo hỗ trợ doanh nghiệp tăng nhận biết thương hiệu thông qua việc thu hút lượng quan tâm trên trang Zalo OA của doanh nghiệp/cửa hàng.

Với mục tiêu trên, hình thức “Quảng cáo Official Account” sẽ là lựa chọn phù hợp nhất với bạn.

Với mục tiêu cần tăng lượng truy cập về website của doanh nghiệp thì Quảng cáo website sẽ là một lựa chọn phù hợp cho chiến dịch của bạn. Với loại quảng cáo này cho phép người dùng truy cập vào website của bạn để mua hàng, tải ứng dụng hoặc để lại thông tin tư vấn…

Quảng cáo sản phẩm là hình thức quảng cáo để quảng bá sản phẩm từ cửa hàng của doanh nghiệp/cửa hàng trên Zalo.

Hình thức “Quảng cáo sản phẩm” sẽ giúp doanh nghiệp bán hàng trực tiếp trên nền tảng Zalo. Mấu chốt của hình thức quảng cáo này đó là tối giản hóa quá trình mua hàng của người dùng:

• Thấy quảng cáo về sản phẩm của bạn.
• Click quảng cáo để xem thông tin sản phẩm.
• Đặt hàng.

Toàn bộ quá trình trên đều được thực hiện trên nền tảng Zalo sẽ giúp cho tỉ lệ rớt (drop) đơn hàng giảm xuống đáng kể, giúp tối ưu hóa lượng đơn hàng của bạn.

Quảng cáo bài viết là hình thức quảng cáo nội dung bài viết của doanh nghiệp. Quảng cáo bài viết giúp tăng độ nhận biết thương hiệu và tăng sự tương tác của người dùng với nội dung bài viết.

Với tính đặc thù của một số loại dịch vụ, dự án hoặc sản phẩm bạn sẽ cần cung cấp những thông tin chi tiết, đầy đủ để giúp khách hàng cân nhắc kĩ trước khi đưa ra quyết định mua hàng thì Quảng cáo bài viết là lựa chọn phù hợp.

Quảng cáo bài viết trong trường hợp này sẽ mang lại cho bạn 2 lợi ích:

• Cung cấp thông tin một cách chi tiết – đầy đủ, để giúp khách hàng trả lời những băn khoăn của doanh nghiệp ngay cả khi doanh nghiệp chưa có website chi tiết.
• Khuyến khích khách hàng để lại thông tin cá nhân, để bạn có thể tiếp tục nuôi dưỡng thông qua việc tư vấn cá nhân.

Quảng cáo video là hình thức quảng cáo sử dụng định dạng video, quảng cáo video giúp doanh nghiệp tăng lượng tương tác với người dùng thông qua việc xem quảng cáo.

Nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn mang tính chất trải nghiệm – tức khách hàng phải hình dung được quá trình sử dụng sản phẩm ra sao, thì hình thức “Quảng cáo video” sẽ là một lựa chọn thích hợp.

Các video ngắn quay lại quá trình thực hiện một món ăn của nhà hàng, một liệu trình chăm sóc da tại spa, một lộ trình duyệt vay các khoản tài chính nhanh chóng, trải nghiệm sản phẩm… là những tư liệu cực kỳ có giá trị trong việc quảng bá sản phẩm của bạn.

Cần lưu ý rằng, các video ngắn, được trau chuốt về mặt hình ảnh, chuyển động cùng với âm thanh sống động sẽ mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với những video khác.